Informativa sulla privacy

1. Informazioni trattate

• Dati dell'account: indirizzo email, identificativo di accesso, stato di verifica dell'email, nome visualizzato o nickname se fornito, ID account, piano e stato dell'account.
• Dati del client: un identificativo di installazione casuale, client e versione, informazioni sul browser o sul sistema operativo, impostazioni di lingua e modalità, stato della connessione e preferenze delle funzionalità.
• Dati di utilizzo: durata della traduzione, quota utilizzata e rimanente, tempistiche della sessione, funzionalità e provider selezionati, stato del limite dei dispositivi, conteggi di stato, codici di errore, nonché numero, intervallo di dimensioni e tempo di elaborazione delle richieste di traduzione di testo, foto e fotocamera.
• Dati di pagamento: piano, stato dell'abbonamento, ID transazione o ordine, stato della fatturazione e del pagamento, stato di annullamento e rimborso. Il nostro rivenditore autorizzato e merchant of record (vedere la sezione 4), i suoi processori di pagamento e qualsiasi altro provider di pagamento abilitato elaborano i dettagli completi della carta di pagamento; YTVT non riceve né memorizza numeri di carta completi.
• Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, orario della richiesta, log di sicurezza e di servizio, codici di errore e informazioni diagnostiche minimizzate.
• Dati sui contenuti: audio, sottotitoli, trascrizioni e testo tradotto necessari per fornire la traduzione in tempo reale; e, quando utilizzi la traduzione di testo, foto o fotocamera nell'app mobile, il testo che inserisci, la foto che scatti o scegli, i fotogrammi della fotocamera inviati dopo che hai confermato l'avviso della fotocamera e il testo riconosciuto e tradotto. Ad eccezione della funzionalità opzionale dei sottotitoli Pro descritta di seguito, questo contenuto viene elaborato in modo transitorio e non viene scritto su database, file o log di YTVT.
• Archiviazione del dispositivo: cookie necessari e archiviazione locale del client utilizzati per l'autenticazione, la sicurezza, le preferenze, il consenso e i flussi di pagamento.
• Dati di supporto: email, ticket, feedback, identificativi dell'ordine e informazioni di risoluzione dei problemi che si sceglie di inviare.

Non raccogliamo intenzionalmente la posizione precisa, informazioni sulla salute o informazioni complete sulla carta di pagamento. La regione approssimativa può essere dedotta da un indirizzo IP per scopi di sicurezza, instradamento e conformità legale.

Se accedi a YTVT tramite un link di referral, trattiamo il codice referral, un valore hash dell'indirizzo IP di visita e la parte di dominio dell'e-mail dell'account per attribuire il referral e rilevare auto-referral e abusi dei premi. Non conserviamo l'URL di provenienza completo e non usiamo i dati di referral per scopi pubblicitari.

2. Come utilizziamo le informazioni

Elaboriamo le informazioni per:

• fornire sottotitoli, traduzioni e parlato tradotto in tempo reale;
• autenticare gli utenti e connettere in modo sicuro i client supportati;
• gestire piani, quote, registri di utilizzo, limiti dei dispositivi, abbonamenti, fatture, annullamenti e rimborsi;
• prevenire abusi, indagare su frodi, proteggere gli account, diagnosticare guasti e mantenere l'affidabilità;
• rispondere a richieste di supporto, privacy, eliminazione e accesso ai dati;
• soddisfare obblighi di pagamento, fiscali, legali, di revisione dello store e altre conformità; e
• inviare messaggi transazionali. I messaggi di marketing vengono inviati solo ove consentito o con consenso e includono un modo per annullare l'iscrizione.

3. Limiti di audio, trascrizioni, sottotitoli, testo e immagini

Durante una sessione di traduzione, YTVT invia l'audio e il contesto correlato necessari per la funzione di traduzione selezionata al provider di intelligenza artificiale o vocale in tempo reale applicabile. L'elaborazione si interrompe al termine della sessione. YTVT non utilizza audio, trascrizioni, sottotitoli o testo tradotto per la pubblicità mirata.

Per impostazione predefinita, YTVT non conserva audio grezzo, audio tradotto, testo della trascrizione, testo dei sottotitoli, impronte vocali riutilizzabili, vettori di impronte vocali o ID vocali del provider. I log operativi contengono campi limitati come nome dell'evento, identificativo della sessione, conteggio dei byte, stato, latenza e codice di errore, e sono progettati per escludere contenuti, token e URL completi.

Per un parlato tradotto più naturale, il provider selezionato può eseguire l'elaborazione vocale durante la sessione o selezionare una voce di output adatta. Queste funzioni in tempo reale non creano un profilo vocale YTVT riutilizzabile. Audio, caratteristiche acustiche a breve termine, metadati vocali selezionati e identificativi vocali del provider non vengono scritti su database, file o log di YTVT per queste funzioni.

L'eccezione controllata è la funzionalità opzionale del documento dei sottotitoli Pro. Memorizza il testo finale dei sottotitoli solo dopo che un utente Pro ha esplicitamente espresso il proprio consenso. I sottotitoli parziali non vengono memorizzati. I campi dei sottotitoli memorizzati sono crittografati a livello di applicazione, il contenuto viene normalmente eliminato dopo 30 giorni, il titolo e la fonte del documento vengono conservati insieme ai metadati di audit minimi correlati e normalmente eliminati 90 giorni dopo, e i file PDF temporanei vengono eliminati dopo la consegna all'email dell'account verificato. Quando elimini tu stesso un documento, il titolo e la fonte vengono rimossi immediatamente. L'acquisto o l'aggiornamento a Pro non abilita automaticamente questa funzionalità.

Quando un documento di sottotitoli salvato viene analizzato, il testo finale dei sottotitoli salvati, il titolo del documento e l’impostazione della lingua vengono inviati a Google Gemini per produrre il titolo, il riepilogo, i tag e la struttura del PDF. Questo avviene anche se la traduzione in tempo reale usa un altro modello. L’audio non viene inviato in questo passaggio. YTVT invia quel testo solo dopo che è stato registrato il consenso attuale al salvataggio dei sottotitoli, inclusa questa analisi.

Per posizionare correttamente i sottotitoli e interrompere l'acquisizione quando esci dal video, l'estensione legge l'indirizzo della scheda in cui ti trovi. Tale indirizzo viene utilizzato localmente sul tuo dispositivo per rilevare i cambi di pagina e di video. Non viene inviato ai server di YTVT, non viene registrato nei tuoi dati di utilizzo e YTVT non ne ricava alcuna cronologia di navigazione. Quando scegli di aprire il pannello di controllo flottante, l'estensione disegna anche il proprio overlay dei sottotitoli e il pannello nella pagina che stai visualizzando; non leggono il testo della pagina e non inviano contenuti della pagina a YTVT.

La traduzione di testo, foto e fotocamera nell'app mobile YTVT invia contenuti solo quando la utilizzi. Quando invii un testo che hai digitato o una foto che hai scattato o scelto, viene inviato ai server di YTVT e poi ad Alibaba Cloud DashScope (Qwen) per riconoscere e tradurre il testo. La traduzione dal vivo con la fotocamera invia fotogrammi della fotocamera solo dopo che hai confermato l'avviso mostrato all'inizio di ogni sessione della fotocamera. L'app invia quindi fotogrammi della fotocamera a dimensione ridotta ai server di YTVT e poi ad Alibaba Cloud DashScope (Qwen) per riconoscere e tradurre il testo che contengono, al massimo circa uno al secondo, finché non esci dalla schermata della fotocamera, l'app passa in background o lo schermo si blocca; la sessione della fotocamera successiva mostra di nuovo l'avviso. La posizione e gli altri metadati vengono rimossi dalle immagini prima che lascino il tuo dispositivo e di nuovo sui server di YTVT. YTVT elabora questo testo, queste immagini e il testo riconosciuto e tradotto in memoria per restituire il risultato e non li scrive nei propri database, file o log; conserva solo conteggi, intervalli di dimensioni, tempi e codici di errore per applicare i limiti di utilizzo, scalare dai tuoi minuti di traduzione il tempo di utilizzo della traduzione dal vivo con la fotocamera e monitorare i costi. YTVT non utilizza questi contenuti per la pubblicità né per addestrare modelli. Alibaba Cloud dichiara di non utilizzare questi input e output per addestrare i propri modelli e di conservare input e output di inferenza per non più di 30 giorni per impostazione predefinita, più a lungo solo quando lo richiedono la legge o la sicurezza del suo servizio.

La traduzione con la fotocamera sul dispositivo, che usa Google ML Kit sul tuo telefono, al momento non è attiva nell'app, quindi la traduzione con la fotocamera funziona solo come descritto sopra.

4. Provider, ruoli di pagamento e divulgazione

Utilizziamo fornitori di servizi valutati solo se necessario per far funzionare YTVT. Essi supportano i servizi dell'account, l'hosting cloud, lo stato della sessione e della quota a breve termine, l'email transazionale e le funzioni selezionate di traduzione e parlato in tempo reale.

Gli acquisti a pagamento sono elaborati dal nostro rivenditore autorizzato e merchant of record, il cui nome è indicato al checkout e sulla ricevuta (attualmente Creem; vedere la sua Informativa sulla privacy). Il rivenditore elabora in modo indipendente il checkout, i dettagli completi del pagamento, le tasse, le fatture, i controlli antifrode e il supporto alle transazioni ai sensi dei propri termini dell'acquirente e della propria informativa sulla privacy. YTVT riceve i metadati limitati relativi ad account, piano, transazione, abbonamento, fattura, annullamento e rimborso necessari per fornire i vantaggi acquistati e l'assistenza clienti.

Il contenuto audio o di trascrizione in tempo reale viene inviato al provider di traduzione o vocale selezionato o effettivamente richiamato per la sessione e, durante le sessioni Qwen e OpenAI, una copia dell'audio di origine viene inviata anche a Soniox al solo scopo di calcolare la sincronizzazione dei sottotitoli. Testo, foto e fotogrammi della fotocamera dell'app mobile vengono inviati ad Alibaba Cloud DashScope (Qwen) come descritto nella Sezione 3. La tabella dei fornitori nella pagina dei fornitori di servizi di terze parti elenca gli scopi e le condizioni d'uso attuali.

Possiamo inoltre divulgare informazioni limitate quando richiesto dalla legge, per proteggere gli utenti o il servizio, in relazione a una valida transizione societaria o editoriale, oppure su tua indicazione. Non vendiamo dati personali. Non condividiamo dati personali per pubblicità comportamentale intercontestuale, non trasferiamo dati personali per pubblicità mirata e non utilizziamo né trasferiamo l'attività di navigazione a fini pubblicitari.

5. Uso limitato del Chrome Web Store

L'uso e il trasferimento da parte di YTVT delle informazioni ricevute dalle API di Google e dall'estensione Chrome sono conformi alla Politica sui dati utente del Chrome Web Store, inclusi i requisiti di Uso Limitato. I dati dell'estensione vengono utilizzati solo per fornire o migliorare le funzionalità rivolte all'utente descritte nell'elenco dell'estensione, per la sicurezza o come altrimenti consentito da tale politica. Non vengono utilizzati per pubblicità personalizzata, merito creditizio, prestiti o vendita a broker di dati.

6. Basi giuridiche ed elaborazione internazionale

A seconda della legge applicabile e del contesto, elaboriamo le informazioni per adempiere al nostro contratto con te, fornire le funzionalità richieste, rispettare gli obblighi legali, proteggere interessi legittimi di sicurezza e operativi, o agire con il tuo consenso. L'archiviazione opzionale dei sottotitoli Pro e qualsiasi marketing opzionale utilizzano il meccanismo di consenso o scelta descritto al momento della raccolta. Il consenso può essere revocato per l'elaborazione futura senza influire sull'elaborazione già eseguita lecitamente.

YTVT e i suoi provider possono elaborare informazioni in paesi diversi dal tuo. Laddove la legge applicabile richieda garanzie di trasferimento, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento contrattuali o legalmente riconosciuti. Le funzioni dei provider e le regioni di elaborazione generale sono descritte nella pagina dei fornitori di servizi di terze parti e nell'informativa sulla privacy di ciascun provider.

7. Cookie e archiviazione locale

YTVT utilizza cookie necessari e archiviazione del browser per l'accesso, le preferenze di lingua e tema, lo stato del consenso, la sicurezza e la continuità del checkout. Attualmente non utilizziamo cookie pubblicitari. Se in futuro verranno abilitate analisi opzionali, la presente informativa e qualsiasi controllo del consenso richiesto verranno aggiornati prima dell'uso.

Poiché YTVT non traccia gli utenti attraverso siti di terze parti, i segnali Do Not Track del browser e i segnali Global Privacy Control non modificano ciò che raccogliamo. Non utilizziamo cookie pubblicitari e non creiamo profili tra siti diversi.

8. Conservazione

I dati dell'account vengono generalmente conservati fino all'eliminazione dell'account. I dati dell'account non essenziali vengono eliminati o resi anonimi entro 30 giorni da una richiesta di eliminazione completata. Il contenuto di traduzione transitorio, inclusi testo, foto e fotogrammi della fotocamera inviati per la traduzione, non viene conservato da YTVT, ad eccezione della funzionalità opzionale Pro descritta sopra. I registri di utilizzo, fatturazione, tasse, controversie, sicurezza, prevenzione degli abusi e supporto vengono conservati solo per esigenze operative o legali. I registri di pagamento, tasse, storni e controversie possono essere conservati per il periodo richiesto dalla legge o dalle regole del provider di pagamento.

9. Sicurezza

YTVT utilizza trasporto crittografato, controlli di accesso, separazione degli ambienti, gestione dei segreti lato server, isolamento dei permessi, crittografia per il contenuto dei sottotitoli archiviato e oscuramento dei log. Le credenziali del provider non sono esposte ai client pubblici. Nessun controllo di sicurezza può eliminare tutti i rischi.

10. I tuoi diritti e scelte

A seconda della legge applicabile, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare, opporti o ricevere una copia portatile dei dati personali; revocare il consenso per l'elaborazione futura; e presentare reclamo a un'autorità di controllo. Non tutti i diritti si applicano in ogni situazione.

Puoi anche eliminare il tuo account, disattivare il rinnovo automatico dell'abbonamento, disabilitare l'archiviazione opzionale dei sottotitoli o annullare l'iscrizione ai messaggi di marketing. Utilizza la pagina di eliminazione dell'account, visita il Supporto o invia un'email a privacy@ytvt.app.

11. Minori e regioni supportate

YTVT è destinato a utenti di almeno 18 anni. Non creiamo consapevolmente account per persone di età inferiore a 18 anni né trattiamo consapevolmente i loro dati personali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di una persona di età inferiore a 18 anni, li cancelleremo. La disponibilità può variare in base alla regione e alla legge.

12. Aggiornamenti

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche a prodotti, provider, leggi o pratiche di elaborazione. Le modifiche sostanziali saranno annunciate via email, avviso nel prodotto o avviso sul sito web, ove appropriato. La data sopra indicata mostra l'ultimo aggiornamento.

13. Contatti

• Richieste su privacy e dati: privacy@ytvt.app
• Supporto generale: support@ytvt.app
• Avvisi legali: legal@ytvt.app