FAQ
Cos'è YTVT?
YTVT (Your Voice Translated) è uno strumento di traduzione vocale e sottotitolazione in tempo reale per utenti privati. L'estensione del browser acquisisce l'audio dalle schede del browser supportate, lo invia a modelli cloud per la traduzione in tempo reale e riproduce il parlato tradotto o visualizza i sottotitoli nel browser. I dati essenziali si trovano nella pagina Informazioni su YTVT.
Ho bisogno di un account?
Sì. È necessario accedere e verificare il proprio indirizzo email prima di iniziare la traduzione. Dopo la verifica dell'email, gli utenti Free ricevono 15 minuti una tantum.
Quali browser sono supportati?
Il sito web di YTVT e le estensioni desktop per Chrome e Edge sono le principali esperienze supportate. L'app per Android è in sviluppo e non è ancora disponibile. I client per iPhone, iPad, Windows e macOS non sono attualmente offerti come download pubblici, salvo diversa indicazione in una pagina ufficiale di YTVT. Requisiti e stato attuale si trovano nella pagina Scarica.
Come installo l'estensione?
L'estensione YTVT per Chrome ed Edge è ora disponibile: installala dal Chrome Web Store o dai componenti aggiuntivi di Microsoft Edge. Dopo l'installazione, aggiungi l'icona YTVT alla barra degli strumenti del browser, apri una pagina che riproduce video o audio e fai clic sull'estensione per accedere. Una guida passo passo con screenshot è disponibile in Come tradurre l'audio di un video.
In cosa differiscono i piani?
Free include Qwen. Lite include Qwen e Soniox; Plus include Qwen, Gemini e Soniox; Pro include tutti i provider idonei, OpenAI riservato a Pro e il PDF dei sottotitoli Pro. Soniox usa l'abbinamento vocale automatico senza ritardare il primo audio doppiato. Prezzi, minuti e limiti di dispositivi di ogni piano si trovano nella pagina Prezzi.
Qual è la differenza tra le due opzioni di acquisto?
L'opzione standard è un acquisto singolo di un mese. Fornisce 30 giorni di accesso e non si rinnova automaticamente. L'opzione scontata è un abbonamento mensile ricorrente che consente un risparmio del 10% e si rinnova ogni mese finché il rinnovo automatico non viene disattivato. Entrambi i prezzi di ogni piano si trovano nella pagina Prezzi.
Cosa sono i minuti aggiuntivi?
I minuti aggiuntivi sono minuti extra per quando ti serve più capacità. Puoi acquistare un pacchetto al prezzo di riferimento per il Nord America di $7.99 / +120 minuti e YTVT può anche assegnartene uno, ad esempio nell'ambito di una promozione. Un pacchetto resta inutilizzato finché non lo attivi; l'attivazione aggiunge i minuti al ciclo di accesso a pagamento in corso e tali minuti scadono alla fine di quel ciclo, senza estendere l'accesso al piano. Alcuni pacchetti prevedono un termine di attivazione: un pacchetto non attivato entro tale data decade e va perduto; un pacchetto emesso senza termine resta disponibile fino al suo utilizzo. Un account Free può detenere un pacchetto assegnato, ma per attivarlo serve un piano Lite, Plus o Pro.
YTVT memorizza il mio audio?
Per impostazione predefinita, YTVT non scrive audio, audio tradotto, testo della trascrizione o testo dei sottotitoli in database, file o log. L'audio viene inviato solo al modello o al fornitore di servizi vocali selezionato o effettivamente utilizzato per la sessione in tempo reale.
Cosa memorizza il PDF dei sottotitoli Pro?
Solo gli utenti Pro che forniscono un consenso separato possono salvare i record finali dei sottotitoli per la successiva generazione di PDF e l'invio tramite email. L'acquisto o l'aggiornamento al piano Pro non abilita automaticamente questa funzione. I record vengono conservati per un periodo limitato e possono essere disabilitati o eliminati.
YTVT addestra i modelli sui miei contenuti?
No. YTVT non utilizza il tuo audio, le trascrizioni, i testi dei sottotitoli o il contenuto dei PDF per addestrare modelli, né per creare profili pubblicitari. I contenuti in tempo reale vengono inviati esclusivamente al fornitore di traduzione o voce selezionato o effettivamente invocato per quella sessione. Il trattamento da parte di ciascun fornitore è disciplinato dai suoi termini, dalle sue condizioni di trattamento dei dati e dalla configurazione dei fornitori di YTVT.
Posso utilizzare i risultati della traduzione per decisioni professionali?
Non dovresti fare affidamento sulla traduzione tramite IA come unica base per decisioni legali, mediche, finanziarie, di sicurezza o altre decisioni professionali ad alto rischio. La traduzione tramite IA potrebbe essere errata, incompleta, ritardata o contestualmente imprecisa.
Come posso disdire?
Un acquisto singolo di un mese non si rinnova e non deve essere disdetto. Per un abbonamento mensile ricorrente, è possibile disattivare il rinnovo automatico tramite i controlli dell'account YTVT o il portale clienti indicato nella ricevuta. Il periodo a pagamento corrente rimane attivo fino alla sua scadenza.
Posso ottenere un rimborso?
Il diritto al rimborso è stabilito in base alla Politica di Rimborso e alla normativa a tutela dei consumatori applicabile nel tuo Paese di residenza. YTVT non offre una propria garanzia di rimborso separata. Contatta l'assistenza YTVT o avvia una richiesta dalla pagina di fatturazione del tuo account YTVT; i rimborsi approvati sono eseguiti dal nostro rivenditore autorizzato e merchant of record, il cui nome è indicato sulla ricevuta (attualmente Creem). L'invio di una richiesta non ne garantisce l'approvazione; i diritti imperativi dei consumatori e i diritti relativi ai difetti del prodotto non sono ridotti.
Perché la traduzione potrebbe non avviarsi?
Le ragioni comuni includono il mancato accesso, l'email non verificata, minuti insufficienti, limiti di concorrenza, browser non supportato, problemi del fornitore del modello, errori di rete o il fatto che l'estensione non disponga dell'autorizzazione temporanea del browser necessaria.
Come posso contattare l'assistenza?
Utilizza il canale di assistenza elencato sul sito web ufficiale. Includi l'email del tuo account, la versione del browser, la versione dell'estensione, il piano, il numero d'ordine riportato sulla ricevuta e l'orario approssimativo del problema. Non inviare audio, il testo completo della trascrizione o informazioni personali sensibili a meno che l'assistenza non lo richieda specificamente tramite un canale approvato.