Piani di fatturazione

Panoramica dei piani

OpenAI è disponibile solo nel piano Pro. Il piano Plus non visualizza né passa automaticamente a OpenAI. Soniox è disponibile sui piani Lite, Plus e Pro con abbinamento vocale automatico; l'abbinamento vocale non ritarda mai il primo audio doppiato.

I minuti gratuiti costituiscono una dotazione una tantum a vita. I saldi dei minuti a pagamento si aggiornano all'inizio di ogni nuovo ciclo di accesso a pagamento. I minuti inutilizzati non vengono trasferiti automaticamente, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto.

Opzioni di acquisto

Acquisto singolo mensile

L'acquisto singolo mensile è un pagamento una tantum che fornisce il piano selezionato per 30 giorni dal pagamento avvenuto con successo. Non crea un abbonamento con rinnovo automatico e non vi è alcun rinnovo automatico da annullare. L'accesso termina dopo 30 giorni, a meno che non venga effettuato un altro acquisto idoneo.

Rinnovo mensile

La fatturazione mensile ricorrente si rinnova ogni mese fino alla disattivazione del rinnovo automatico. Il prezzo prevede un Risparmio del 10% rispetto al corrispondente acquisto singolo mensile. Durante ogni ciclo di pagamento si applicano i medesimi vantaggi del piano.

È possibile disattivare il rinnovo automatico prima della scadenza successiva tramite i controlli dell'account YTVT o il portale clienti indicato nella ricevuta. Il ciclo di pagamento corrente rimane disponibile fino alla sua conclusione e non verrà addebitato alcun ciclo successivo. La disattivazione del rinnovo automatico non comporta il rimborso automatico del ciclo in corso.

Minuti aggiuntivi

I minuti aggiuntivi sono minuti di traduzione supplementari, gestiti separatamente rispetto ai minuti inclusi nel piano. Possono essere acquistati dall'utente e possono inoltre essere assegnati da YTVT, ad esempio nell'ambito di una promozione o a titolo di indennizzo per un disservizio.

Un pacchetto resta in giacenza, come scorta non utilizzata, finché l'utente non sceglie di attivarlo. L'attivazione di un pacchetto aggiunge i relativi minuti al ciclo di accesso a pagamento in corso in quel momento; tali minuti non estendono il periodo di accesso del piano e non vengono trasferiti a un ciclo successivo. Se un pacchetto prevede un termine di attivazione e non viene attivato entro tale data, il pacchetto e i relativi minuti decadono definitivamente e vanno perduti. YTVT indicherà il termine insieme al pacchetto e invierà un promemoria all'indirizzo email del tuo account prima della relativa scadenza.

I pacchetti assegnati hanno carattere promozionale. Non sono oggetto di acquisto, non hanno alcun valore in denaro, non sono trasferibili né convertibili in denaro; YTVT può revocare un pacchetto assegnato non ancora utilizzato, oppure far cessare i minuti di un pacchetto già attivato, qualora sia stato emesso per errore o nell'ambito di una promozione successivamente corretta o annullata. La revoca non incide sui minuti già utilizzati, sui pacchetti acquistati, sui premi referral né sui minuti inclusi nel piano. Un pacchetto assegnato a un account Free a titolo di indennizzo per un disservizio non prevede alcun termine di attivazione, affinché la sua conservazione non dipenda mai dall'acquisto di un piano.

Il diritto al rimborso dei minuti aggiuntivi acquistati è stabilito in base alla Politica di Rimborso e alla normativa a tutela dei consumatori applicabile. Restano disponibili i diritti imperativi e i diritti di rimborso relativi ai difetti.

Modifiche al piano

Le opzioni disponibili per l'upgrade, il downgrade e il riacquisto dipendono dal tipo di acquisto corrente e dallo stato. Tempistiche esatte, addebiti, crediti, imposte e date di decorrenza vengono mostrati prima della conferma.

La disattivazione del rinnovo automatico si applica solo agli abbonamenti mensili ricorrenti. Un acquisto singolo mensile termina automaticamente dopo il periodo di accesso di 30 giorni.

Detrazione dell'utilizzo

Ogni installazione client effettuata con accesso utilizza uno slot dispositivo. Il limite di dispositivi corrisponde anche al numero massimo di client che possono rimanere connessi e tradurre contemporaneamente. YTVT non disconnette automaticamente un dispositivo meno recente al raggiungimento del limite. Più dispositivi condividono lo stesso pool di minuti.

YTVT generalmente detrae i minuti nel seguente ordine:

1. Minuti gratuiti a vita, finché l'account è sul piano Free.
2. Minuti provenienti dai pacchetti che hai attivato, fino al termine del ciclo in cui li hai attivati.
3. Minuti del ciclo di pagamento corrente.

Nell'app mobile, la traduzione dal vivo con la fotocamera usa questi minuti per tutta la durata di ogni sessione della fotocamera. La traduzione di testo e di foto non usa minuti.

Le condizioni di rete, le limitazioni del browser o del sistema operativo, la disponibilità del provider del modello e altri fattori tecnici possono influire sull'esperienza. La traduzione tramite IA potrebbe subire ritardi, essere incompleta o imprecisa.

Prezzi regionali

YTVT può mostrare prezzi localizzati in base alla regione. I prezzi regionali possono riflettere imposte, canali di pagamento, prezzi di mercato, tassi di cambio e disponibilità dei metodi di pagamento. Si applica il prezzo finale mostrato al checkout.

Funzionalità non incluse per impostazione predefinita

Gli attuali piani personali non garantiscono pacchetti di traduzione offline, cronologia a lungo termine, code prioritarie, esportazione generale delle sessioni o accesso illimitato a ogni modello. Il PDF dei sottotitoli Pro è una funzionalità opzionale controllata e non implica che YTVT archivi per impostazione predefinita tutte le trascrizioni o il testo dei sottotitoli.

Contatti

Per fatturazione, ricevute, addebiti, rinnovo automatico o rimborsi, contatta il Supporto YTVT indicando l'email del tuo account e il numero d'ordine riportato sulla ricevuta. Puoi anche utilizzare il portale clienti indicato nella ricevuta, fornito dal rivenditore.