Điều khoản Đăng ký và Thanh toán

Mua hàng và Thanh toán

Các gói trả phí của YTVT bao gồm Lite, Plus và Pro. Đại lý bán từng giao dịch mua trả phí cho bạn với tư cách đơn vị bán hàng (merchant of record) và xử lý việc thanh toán, thuế, hóa đơn, các khoản phí cũng như thực hiện các khoản hoàn tiền đã được phê duyệt.

Bạn phải cung cấp thông tin thanh toán chính xác và sử dụng phương thức thanh toán mà bạn được phép sử dụng. Nếu thanh toán không thành công do phương thức thanh toán, ngân hàng, khu vực, kiểm soát rủi ro hoặc các hạn chế thanh toán khác, YTVT có thể không thể kích hoạt hoặc tiếp tục quyền truy cập trả phí.

Mua hàng Một tháng

Tùy chọn tiêu chuẩn là mua hàng một lần. Tùy chọn này cung cấp gói dịch vụ đã chọn trong 30 ngày kể từ khi thanh toán thành công, không tạo đăng ký tự động gia hạn và chỉ bị tính phí một lần duy nhất.

Không có tính năng tự động gia hạn để hủy. Quyền truy cập trả phí sẽ tự động kết thúc sau 30 ngày trừ khi một giao dịch mua hợp lệ khác được hoàn tất.

Đăng ký Định kỳ Hàng tháng

Tùy chọn ưu đãi là đăng ký định kỳ hàng tháng với mức giá Tiết kiệm 10% so với giao dịch mua một tháng tương ứng. Đại lý sẽ tính phí hàng tháng cho đến khi tính năng tự động gia hạn bị tắt.

Số tiền gia hạn, ngày gia hạn, loại tiền tệ, thuế và phương thức thanh toán được hiển thị tại trang thanh toán và trên biên lai của bạn. Số phút đi kèm sẽ được làm mới cho mỗi chu kỳ trả phí mới; đăng ký không cấp trước các chu kỳ trong tương lai.

Tắt Tự động Gia hạn

Bạn có thể tắt tính năng tự động gia hạn trước kỳ gia hạn tiếp theo thông qua các tùy chọn quản lý tài khoản YTVT hoặc cổng thông tin khách hàng có liên kết trong biên lai của bạn. Việc hủy thường có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Các quyền lợi trả phí vẫn khả dụng cho đến khi kỳ đó kết thúc và kỳ tiếp theo sẽ không bị tính phí.

Việc tắt tự động gia hạn không đồng nghĩa với việc hoàn tiền. Gần đến ngày thanh toán tiếp theo, các thay đổi đăng ký có thể bị tạm thời hạn chế trong khi quá trình gia hạn đang được xử lý.

Thay đổi Gói dịch vụ

Các thay đổi gói dịch vụ khả dụng phụ thuộc vào việc quyền truy cập hiện tại đến từ giao dịch mua một tháng hay đăng ký định kỳ hàng tháng. Thời gian chính xác, các khoản phí, tín dụng, thuế và ngày có hiệu lực sẽ được hiển thị trước khi xác nhận.

Thay đổi gói dịch vụ có thể ảnh hưởng đến hạn mức phút, giới hạn thiết bị, quyền truy cập mô hình, cấp độ giọng nói và tính đủ điều kiện cho PDF phụ đề Pro. Giới hạn thiết bị cũng giới hạn số lượng cài đặt ứng dụng khách có thể đăng nhập và dịch cùng một lúc.

Phút Bổ sung

Người dùng trả phí đủ điều kiện có thể mua các gói bổ sung $7.99 / +120 phút. Gói bổ sung đã mua được lưu giữ dưới dạng tồn chưa sử dụng cho đến khi bạn kích hoạt gói đó. Sau khi được kích hoạt, số phút của gói sẽ hết hạn vào cuối chu kỳ truy cập trả phí mà trong đó bạn đã kích hoạt gói, không gia hạn thời gian truy cập của gói dịch vụ, không chuyển nhượng cho tài khoản khác và không thể quy đổi thành tiền mặt. Nếu một gói bổ sung có kèm hạn kích hoạt, bạn phải kích hoạt gói đó trước ngày nêu trong hạn, nếu không gói bổ sung sẽ bị mất; gói được phát hành mà không kèm hạn kích hoạt sẽ tiếp tục khả dụng cho đến khi bạn sử dụng. YTVT sẽ hiển thị hạn kích hoạt cùng với gói bổ sung và sẽ gửi thư nhắc đến địa chỉ email tài khoản của bạn trước khi hạn đó kết thúc. Hạn kích hoạt chỉ áp dụng cho các gói bổ sung được mua hoặc được cấp tặng sau khi các điều khoản về hạn kích hoạt có hiệu lực; những gói bổ sung mà bạn đã giữ từ trước đó không có hạn kích hoạt.

Điều kiện hoàn tiền đối với phút bổ sung được xác định theo Chính sách Hoàn tiền và pháp luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành. Các quyền bắt buộc và quyền hoàn tiền liên quan đến lỗi sản phẩm vẫn được bảo lưu.

Hoàn tiền

YTVT xem xét yêu cầu hoàn tiền theo Chính sách Hoàn tiền và pháp luật bảo vệ người tiêu dùng áp dụng tại nơi bạn cư trú, còn đại lý thực hiện các khoản hoàn tiền đã được phê duyệt. YTVT không đưa ra bảo đảm hoàn tiền riêng của mình, và việc gửi yêu cầu không bảo đảm được chấp thuận.

Điều này không hạn chế các quyền bắt buộc về rút lui, hủy bỏ, lỗi sản phẩm, hoàn tiền hoặc các quyền không thể từ bỏ khác, cũng như bất kỳ khoản hoàn tiền nào mà đại lý buộc phải thực hiện theo điều khoản người mua của mình hoặc pháp luật hiện hành.

Nếu yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận, quyền truy cập trả phí, số dư phút và các tính năng trả phí liên quan có thể bị xóa hoặc điều chỉnh.

Thay đổi Giá và Thuế

YTVT có thể thay đổi giá do chi phí nhà cung cấp, thuế, tỷ giá hối đoái, điều kiện thị trường hoặc thay đổi sản phẩm. Các thay đổi đối với đăng ký định kỳ sẽ được thông báo theo yêu cầu của luật hiện hành và các quy tắc của đại lý. Bạn có thể tắt tính năng tự động gia hạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Trách nhiệm của Người dùng

Bạn không được phép tránh các giới hạn thanh toán hoặc sản phẩm thông qua việc chia sẻ tài khoản, đăng ký hàng loạt, tự động hóa, vượt qua cổng thanh toán, lạm dụng hoàn tiền hoặc các hành vi tương tự. YTVT có thể hạn chế quyền truy cập hoặc các quyền lợi trả phí khi cần thiết để ngăn chặn hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Liên hệ

Đối với các vấn đề về thanh toán, phí, hóa đơn, tự động gia hạn hoặc hoàn tiền, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ YTVT kèm theo email tài khoản và mã đơn hàng trên biên lai của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng cổng thông tin khách hàng có liên kết trong biên lai, do đại lý cung cấp.