Các Gói Thanh Toán

Tổng quan về Gói

OpenAI chỉ khả dụng trên gói Pro. Gói Plus không hiển thị hoặc tự động chuyển đổi sang OpenAI. Soniox khả dụng trên Lite, Plus và Pro với tính năng khớp giọng tự động; việc khớp giọng không bao giờ làm chậm âm thanh lồng tiếng đầu tiên.

Phút miễn phí là hạn mức trọn đời một lần. Số dư phút trả phí sẽ làm mới vào đầu mỗi chu kỳ truy cập trả phí mới. Các phút chưa sử dụng sẽ không tự động cộng dồn trừ khi trang sản phẩm có quy định khác.

Tùy chọn Mua hàng

Mua lẻ một tháng

Mua lẻ một tháng là khoản thanh toán một lần cung cấp gói đã chọn trong 30 ngày kể từ khi thanh toán thành công. Giao dịch này không tạo ra gói đăng ký tự động gia hạn và không có tính năng tự động gia hạn để hủy. Quyền truy cập sẽ kết thúc sau 30 ngày trừ khi hoàn tất một giao dịch mua hợp lệ khác.

Định kỳ hàng tháng

Gói định kỳ hàng tháng sẽ gia hạn mỗi tháng cho đến khi tính năng tự động gia hạn bị tắt. Giá gói này giúp Tiết kiệm 10% so với gói mua lẻ một tháng tương ứng. Các quyền lợi của gói vẫn được áp dụng trong mỗi chu kỳ trả phí.

Bạn có thể tắt tính năng tự động gia hạn trước kỳ gia hạn tiếp theo thông qua các tùy chọn điều khiển tài khoản YTVT hoặc cổng thông tin khách hàng có liên kết trong biên lai của bạn. Chu kỳ trả phí hiện tại vẫn khả dụng cho đến khi kết thúc và chu kỳ sau đó sẽ không bị tính phí. Việc tắt tự động gia hạn không tự động hoàn tiền cho chu kỳ hiện tại.

Phút Bổ sung

Phút bổ sung là số phút dịch thuật tăng thêm, được giữ tách biệt với số phút đã bao gồm trong gói dịch vụ của bạn. Bạn có thể mua phút bổ sung, và YTVT cũng có thể cấp tặng phút bổ sung, ví dụ trong một chương trình khuyến mãi hoặc để bù đắp cho sự cố dịch vụ.

Mỗi gói bổ sung được lưu giữ trong tài khoản của bạn dưới dạng tồn chưa sử dụng cho đến khi bạn chọn kích hoạt gói đó. Khi bạn kích hoạt một gói, số phút của gói được cộng vào chu kỳ truy cập trả phí mà bạn đang ở tại thời điểm đó; số phút này không kéo dài thời hạn truy cập của gói dịch vụ và không chuyển sang chu kỳ truy cập trả phí sau. Nếu một gói bổ sung có kèm hạn kích hoạt mà bạn không kích hoạt gói đó trước ngày nêu trong hạn, thì gói bổ sung đó cùng toàn bộ số phút trong gói sẽ bị mất. YTVT sẽ hiển thị hạn kích hoạt cùng với gói bổ sung và sẽ gửi thư nhắc đến địa chỉ email tài khoản của bạn trước khi hạn đó kết thúc.

Gói bổ sung do YTVT cấp tặng mang tính khuyến mãi. Các gói này không phải là gói được mua, không có giá trị quy đổi thành tiền, không thể chuyển nhượng và không thể đổi thành tiền mặt; YTVT có thể thu hồi một gói được cấp tặng còn chưa sử dụng, hoặc chấm dứt số phút của một gói được cấp tặng đã kích hoạt, trong trường hợp gói đó được phát hành do nhầm lẫn hoặc theo một chương trình khuyến mãi sau đó bị điều chỉnh hoặc bị hủy bỏ. Việc thu hồi không ảnh hưởng đến số phút bạn đã sử dụng, các gói bổ sung bạn đã mua, phần thưởng giới thiệu hay số phút đã bao gồm trong gói dịch vụ của bạn. Gói bổ sung được cấp tặng cho một tài khoản Free nhằm bù đắp cho một sự cố dịch vụ sẽ không kèm theo hạn kích hoạt, để việc giữ lại gói đó không bao giờ phụ thuộc vào việc bạn có mua một gói dịch vụ trả phí hay không.

Điều kiện hoàn tiền đối với phút bổ sung đã mua được xác định theo Chính sách Hoàn tiền và pháp luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành. Các quyền bắt buộc và quyền hoàn tiền liên quan đến lỗi sản phẩm vẫn được bảo lưu.

Thay đổi Gói

Các tùy chọn nâng cấp, hạ cấp và mua lại khả dụng phụ thuộc vào loại hình mua hàng và trạng thái hiện tại. Thời gian chính xác, phí, tín dụng, thuế và ngày có hiệu lực sẽ được hiển thị trước khi xác nhận.

Việc tắt tự động gia hạn chỉ áp dụng cho gói đăng ký định kỳ hàng tháng. Gói mua lẻ một tháng sẽ tự động kết thúc sau thời hạn truy cập 30 ngày.

Khấu trừ Sử dụng

Mỗi bản cài đặt ứng dụng khách đã đăng nhập sẽ sử dụng một vị trí thiết bị. Giới hạn thiết bị cũng là số lượng ứng dụng khách tối đa có thể duy trì đăng nhập và dịch cùng một lúc. YTVT không tự động đăng xuất thiết bị cũ hơn khi đạt đến giới hạn. Nhiều thiết bị sẽ chia sẻ chung một quỹ phút.

YTVT thường khấu trừ phút theo thứ tự sau:

1. Phút miễn phí trọn đời, khi tài khoản đang dùng gói Free.
2. Số phút từ các gói bổ sung bạn đã kích hoạt, cho đến khi kết thúc chu kỳ mà trong đó bạn đã kích hoạt các gói đó.
3. Phút của chu kỳ trả phí hiện tại.

Trong ứng dụng di động, tính năng dịch camera trực tiếp sử dụng số phút này trong suốt thời gian mỗi phiên camera diễn ra. Dịch văn bản và dịch ảnh không sử dụng phút.

Điều kiện mạng, hạn chế của trình duyệt hoặc hệ điều hành, tính khả dụng của nhà cung cấp mô hình và các yếu tố kỹ thuật khác có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm. Dịch thuật AI có thể bị chậm, không đầy đủ hoặc không chính xác.

Giá theo Khu vực

YTVT có thể hiển thị giá đã bản địa hóa theo khu vực. Giá khu vực có thể phản ánh thuế, kênh thanh toán, giá thị trường, tỷ giá hối đoái và tính khả dụng của các phương thức thanh toán. Giá cuối cùng hiển thị tại trang thanh toán sẽ được áp dụng.

Các tính năng không bao gồm theo mặc định

Các gói cá nhân hiện tại không cam kết cung cấp gói dịch thuật ngoại tuyến, lịch sử lâu dài, hàng đợi ưu tiên, xuất phiên làm việc chung hoặc quyền truy cập không giới hạn vào mọi mô hình. PDF phụ đề Pro là tính năng chọn tham gia có kiểm soát và không có nghĩa là YTVT lưu trữ tất cả bản ghi hoặc văn bản phụ đề theo mặc định.

Liên hệ

Đối với các vấn đề về thanh toán, hóa đơn, phí, tự động gia hạn hoặc hoàn tiền, hãy liên hệ với Hỗ trợ YTVT kèm theo email tài khoản và mã đơn hàng trên biên lai của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng cổng thông tin khách hàng có liên kết trong biên lai, do đại lý cung cấp.