Условия подписки и оплаты

Покупки и оплата

Платные тарифные планы YTVT включают Lite, Plus и Pro. Реселлер продаёт вам каждую платную покупку в качестве продавца (merchant of record) и занимается обработкой платежей, налогами, выставлением счетов, списаниями и выполнением одобренных возвратов средств.

Вы обязаны предоставлять точные данные при оформлении заказа и использовать только тот платежный метод, на использование которого вы имеете право. Если платеж не проходит из-за особенностей платежного метода, банка, региона, систем контроля рисков или иных ограничений, YTVT может оказаться не в состоянии активировать или продолжить предоставление платного доступа.

Разовая покупка на один месяц

Стандартным вариантом является разовая покупка. Она предоставляет доступ к выбранному тарифному плану на 30 дней с момента успешной оплаты, не создает автоматически возобновляемую подписку и оплачивается только один раз.

Автоматическое продление отсутствует, поэтому отмена не требуется. Платный доступ автоматически прекращается через 30 дней, если не была совершена другая соответствующая покупка.

Ежемесячная подписка

Вариант со скидкой представляет собой ежемесячную подписку с ценой, позволяющей сэкономить 10% по сравнению с аналогичной разовой покупкой на один месяц. Реселлер списывает средства ежемесячно до тех пор, пока не будет отключено автоматическое продление.

Сумма продления, дата, валюта, налог и платежный метод отображаются при оформлении заказа и в вашей квитанции. Включенные в тариф минуты обновляются в каждом новом оплаченном цикле; подписка не предоставляет доступ к будущим циклам авансом.

Отключение автоматического продления

Вы можете отключить автоматическое продление до наступления следующего периода оплаты через настройки учетной записи YTVT или портал клиента, ссылка на который указана в вашей квитанции. Как правило, отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода. Платные функции остаются доступными до окончания этого периода, а следующий период не оплачивается.

Отключение автоматического продления не является возвратом средств. Ближе к дате следующего платежа возможность изменения подписки может быть временно ограничена, пока идет процесс обработки продления.

Изменение тарифного плана

Доступные варианты изменения тарифного плана зависят от того, был ли текущий доступ получен в результате разовой покупки или ежемесячной подписки. Точные сроки, суммы списаний, зачеты средств, налоги и даты вступления изменений в силу отображаются перед подтверждением.

Изменение тарифного плана может повлиять на квоты минут, лимиты устройств, доступ к моделям, уровни голоса и право на создание PDF-субтитров в плане Pro. Лимиты устройств также ограничивают количество клиентских установок, которые могут одновременно оставаться в системе и выполнять перевод.

Дополнительные минуты

Пользователи с активным платным доступом могут приобрести дополнительные пакеты по цене $7.99 за +120 минут. Приобретенный пакет хранится как неиспользованный запас до тех пор, пока вы его не активируете. После активации его минуты сгорают в конце того цикла платного доступа, в котором пакет был активирован, не продлевают срок действия тарифного плана, не переносятся на другой аккаунт и не подлежат обмену на денежные средства. Если у пакета указан срок активации, вы обязаны активировать его до этой даты, иначе пакет сгорает; пакет, выданный без такого срока, остается доступным до тех пор, пока вы его не используете. YTVT укажет срок активации вместе с пакетом и до его наступления направит напоминание на адрес электронной почты вашей учетной записи. Срок активации применяется только к пакетам, приобретенным или предоставленным после вступления в силу условий о сроке активации; пакеты, которыми вы владели до этого момента, срока активации не имеют.

Право на возврат средств за дополнительные минуты определяется Политикой возврата средств и применимым законодательством о защите прав потребителей. Императивные права и права на возврат в связи с недостатками сохраняются.

Возврат средств

YTVT рассматривает запросы на возврат в соответствии с Политикой возврата средств и законодательством о защите прав потребителей, применимым по месту вашего проживания, а одобренные возвраты выполняет реселлер. YTVT не предоставляет собственной отдельной гарантии возврата, и подача запроса не гарантирует его одобрения.

Это не ограничивает императивные права на отказ от договора, расторжение, права в связи с недостатками, права на возврат и иные права, от которых нельзя отказаться, а также любой возврат, который реселлер обязан произвести по своим условиям для покупателей или применимому законодательству.

В случае одобрения возврата соответствующий платный доступ, баланс минут и платные функции могут быть удалены или скорректированы.

Изменение цен и налогов

YTVT может изменять цены в связи с расходами провайдеров, налогами, обменными курсами, рыночными условиями или изменениями в продукте. Об изменениях в ежемесячных подписках будет сообщено в соответствии с требованиями применимого законодательства и правилами реселлера. Вы можете отключить автоматическое продление до того, как изменения вступят в силу.

Обязанности пользователя

Вы не имеете права избегать оплаты или обходить лимиты продукта путем совместного использования учетной записи, массовой регистрации, автоматизации, обхода процесса оплаты, злоупотребления возвратами или аналогичных действий. YTVT может ограничить доступ или платные преимущества, если это обоснованно необходимо для предотвращения злоупотреблений или мошенничества.

Контакты

По вопросам оплаты, списаний, счетов, автоматического продления или возврата средств обращайтесь в Службу поддержки YTVT, указав адрес электронной почты вашего аккаунта и номер заказа из вашей квитанции. Вы также можете воспользоваться порталом клиента, ссылка на который указана в квитанции; его предоставляет реселлер.