Тарифные планы
Настоящий документ содержит разъяснения относительно персональных планов YTVT, вариантов покупки, квот на минуты, дополнительных минут и правил использования. Окончательная цена, валюта, налоги, способ оплаты и детали продления, отображаемые при оформлении заказа, являются определяющими для транзакции.
YTVT предлагает планы Free, Lite, Plus и Pro. Платные покупки обрабатывает наш авторизованный реселлер и продавец (merchant of record), наименование которого указывается при оформлении заказа и в вашей квитанции (в настоящее время Creem). Минуты облачного перевода являются основной единицей использования.
Обзор планов
| Параметр | Free | Lite | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Покупка на один месяц | $0 | $8.99 | $16.99 | $44.99 |
| Ежемесячная подписка, экономия 10% | Не применимо | $8.09/мес. | $15.29/мес. | $40.49/мес. |
| Минуты облачного перевода | 15 минут бессрочно после подтверждения email | 90 минут за цикл платного доступа | 240 минут за цикл платного доступа | 600 минут за цикл платного доступа |
| Устройства | 2 | 2 | 4 | 5 |
| Доступные модели / провайдеры | Qwen | Qwen + Soniox | Qwen, Gemini, Soniox | Qwen, Gemini, OpenAI + Soniox |
| Soniox automatic voice matching | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| PDF с субтитрами Pro | Не включено | Не включено | Не включено | Включено, требуется отдельное согласие |
Модель OpenAI доступна только в плане Pro. План Plus не отображает и не переключается автоматически на OpenAI. Soniox доступен в Lite, Plus и Pro с автоматическим подбором голоса; подбор голоса никогда не задерживает первый дублированный звук.
Бесплатные минуты предоставляются один раз на весь срок использования. Баланс оплаченных минут обновляется в начале каждого нового цикла платного доступа. Неиспользованные минуты не переносятся автоматически, если иное не указано на странице продукта.
Варианты покупки
Покупка на один месяц
Покупка на один месяц — это разовый платеж, предоставляющий доступ к выбранному плану на 30 дней с момента успешной оплаты. Данный вариант не создает автоматически продлеваемую подписку, и в нем нет автопродления, которое нужно отменять. Доступ прекращается через 30 дней, если не будет совершена другая соответствующая покупка.
Ежемесячная подписка
Ежемесячная подписка продлевается каждый месяц до тех пор, пока не будет отключено автопродление. Стоимость подписки позволяет сэкономить 10% по сравнению с соответствующей покупкой на один месяц. Преимущества плана сохраняются в течение каждого оплаченного цикла.
Вы можете отключить автопродление до начала следующего периода через настройки учетной записи YTVT или портал клиента, ссылка на который указана в вашей квитанции. Текущий оплаченный цикл остается доступным до его окончания, плата за последующие циклы взиматься не будет. Отключение автопродления не влечет за собой автоматический возврат средств за текущий цикл.
Дополнительные минуты
Дополнительные минуты — это минуты перевода сверх тех, что включены в ваш тарифный план; они учитываются отдельно от включенных минут. Вы можете купить такие минуты, а YTVT также может предоставить их вам, например в рамках акции или в качестве компенсации за качество обслуживания.
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| Цена | $7.99 за пакет, привязка к Северной Америке; в других регионах — цена, отображаемая при оформлении заказа. Предоставленные пакеты бесплатны и никогда не продаются |
| Объем | +120 минут за каждый приобретенный пакет; для предоставленного пакета его объем указывается отдельно |
| Количество | от 1 до 5 пакетов за покупку |
| Срок активации | У пакета может быть указан срок, до наступления которого пакет необходимо активировать. Если у пакета такой срок есть, он отображается вместе с этим пакетом. Пакет, выданный без такого срока, остается доступным до тех пор, пока вы его не используете |
| Срок действия после активации | До конца того цикла платного доступа, в котором вы активировали пакет |
| Право на активацию | Активный доступ по плану Lite, Plus или Pro. Аккаунт Free может хранить предоставленный пакет, но не может активировать его, пока не перейдет на один из этих планов |
До активации пакет хранится как неиспользованный запас, и решение о его активации принимаете вы. Активация добавляет минуты пакета к тому циклу платного доступа, в котором вы находитесь в этот момент; эти минуты не продлевают период доступа по тарифу и не переносятся на последующий цикл платного доступа. Если у пакета указан срок активации и вы не активируете его до этой даты, пакет и его минуты сгорают. YTVT укажет срок активации вместе с пакетом и до его наступления направит напоминание на адрес электронной почты вашей учетной записи.
Предоставленные пакеты носят рекламный характер. Они не являются покупкой, не имеют денежной стоимости, не подлежат передаче другому лицу и обмену на денежные средства, а YTVT может отозвать неиспользованный предоставленный пакет либо прекратить действие минут уже активированного пакета, если он был выдан по ошибке или в рамках акции, которая впоследствии была скорректирована или отменена. Отзыв не затрагивает уже использованные вами минуты, приобретенные вами пакеты, реферальные вознаграждения и минуты, включенные в ваш тарифный план. Пакет, предоставленный аккаунту Free в качестве компенсации за проблему с обслуживанием, срока активации не имеет, чтобы его сохранение никогда не зависело от покупки тарифного плана.
Право на возврат средств за приобретенные дополнительные минуты определяется Политикой возврата средств и применимым законодательством о защите прав потребителей. Императивные права и права на возврат в связи с недостатками сохраняются.
Изменение плана
Доступные варианты повышения, понижения или повторной покупки зависят от текущего типа покупки и статуса. Точное время, списания, кредиты, налоги и даты вступления в силу отображаются перед подтверждением.
Отключение автопродления применяется только к ежемесячной подписке. Покупка на один месяц завершается автоматически по истечении 30-дневного периода доступа.
Списание минут
Каждая установка клиента, в которой выполнен вход, занимает один слот устройства. Лимит устройств также является максимальным количеством клиентов, которые могут оставаться в системе и переводить одновременно. YTVT не выполняет автоматический выход из системы на старом устройстве при достижении лимита. Несколько устройств используют общий пул минут.
YTVT обычно списывает минуты в следующем порядке:
- Бесплатные бессрочные минуты, пока аккаунт на плане Free.
- Минуты активированных вами пакетов — до конца того цикла, в котором вы их активировали.
- Минуты текущего оплаченного цикла.
В мобильном приложении перевод с камеры в реальном времени расходует эти минуты все время, пока идет сеанс камеры. Перевод текста и фотографий минуты не расходует.
Сетевые условия, ограничения браузера или операционной системы, доступность провайдеров моделей и другие технические факторы могут повлиять на качество работы. Перевод с помощью ИИ может быть задержан, неполным или неточным.
Региональные цены
YTVT может отображать локализованные цены в зависимости от региона. Региональные цены могут учитывать налоги, платежные каналы, рыночные цены, обменные курсы и доступность способов оплаты. Применяется окончательная цена, отображаемая при оформлении заказа.
Функции, не включенные по умолчанию
Текущие персональные планы не включают офлайн-пакеты перевода, долгосрочную историю, приоритетные очереди, экспорт сессий или неограниченный доступ ко всем моделям. PDF с субтитрами Pro является функцией, требующей явного согласия, и это не означает, что YTVT по умолчанию хранит все транскрипты или текст субтитров.
Контакты
По вопросам биллинга, счетов, списаний, автопродления или возврата средств обращайтесь в службу поддержки YTVT, указав email вашей учетной записи и номер заказа из вашей квитанции. Вы также можете воспользоваться порталом клиента, ссылка на который указана в квитанции; его предоставляет реселлер.