Planos de Faturamento

Visão Geral dos Planos

O OpenAI está disponível apenas no plano Pro. O plano Plus não exibe nem alterna automaticamente para a OpenAI. O O Soniox está disponível em Lite, Plus e Pro com correspondência automática de voz; a correspondência de voz nunca atrasa o primeiro áudio dublado.

Os minutos do plano Free são uma concessão única e vitalícia. Os saldos de minutos pagos são renovados no início de cada novo ciclo de acesso pago. Minutos não utilizados não são acumulados automaticamente, a menos que a página do produto indique o contrário.

Opções de Compra

Compra de Mês Único

Uma compra de mês único é um pagamento único que fornece o plano selecionado por 30 dias a partir do pagamento bem-sucedido. Não cria uma assinatura com renovação automática e não há renovação automática para cancelar. O acesso termina após 30 dias, a menos que outra compra elegível seja concluída.

Mensal Recorrente

O faturamento mensal recorrente é renovado a cada mês até que a renovação automática seja desativada. O preço oferece Economize 10% em comparação com a compra de mês único correspondente. Os mesmos benefícios do plano se aplicam durante cada ciclo pago.

Você pode desativar a renovação automática antes da próxima renovação através dos controles da conta YTVT ou do portal do cliente indicado no seu recibo. O ciclo pago atual permanece disponível até o seu término, e nenhum ciclo posterior será cobrado. Desativar a renovação automática não reembolsa automaticamente o ciclo atual.

Minutos Adicionais

Os minutos adicionais são minutos de tradução extras, mantidos separadamente dos minutos incluídos no seu plano. Você pode comprá-los, e o YTVT também pode concedê-los, por exemplo, durante uma promoção ou como compensação por um problema no serviço.

Um pacote fica retido como estoque não utilizado até que você opte por ativá-lo. A ativação de um pacote adiciona seus minutos ao ciclo de acesso pago em que você estiver naquele momento; esses minutos não estendem o período de acesso do plano e não são transferidos para um ciclo posterior. Quando um pacote tem um prazo de ativação e você não o ativa até essa data, o pacote e seus minutos são perdidos. O YTVT exibirá o prazo junto com o pacote e enviará um lembrete para o e-mail da sua conta antes que esse prazo se encerre.

Os pacotes concedidos são promocionais. Eles não são comprados, não possuem valor em dinheiro, não podem ser transferidos nem resgatados por dinheiro, e o YTVT pode revogar um pacote concedido não utilizado, ou encerrar os minutos de um pacote já ativado, quando ele tiver sido emitido por engano ou no âmbito de uma promoção posteriormente corrigida ou cancelada. Uma revogação não afeta os minutos que você já utilizou, os pacotes que você comprou, as recompensas por indicação nem os minutos incluídos no seu plano. Um pacote concedido a uma conta Free como compensação por um problema no serviço não tem prazo de ativação, de modo que mantê-lo nunca depende da compra de um plano.

O direito ao reembolso dos minutos adicionais comprados é determinado pela Política de Reembolso e pela legislação de consumo aplicável. Direitos obrigatórios e direitos de reembolso relacionados a defeitos permanecem disponíveis.

Alterações de Plano

As opções disponíveis de upgrade, downgrade e recompra dependem do tipo de compra e do status atual. O momento exato, cobranças, créditos, impostos e datas de vigência são exibidos antes da confirmação.

Desativar a renovação automática aplica-se apenas a uma assinatura mensal recorrente. Uma compra de mês único termina automaticamente após o seu período de acesso de 30 dias.

Dedução de Uso

Cada instalação do cliente conectada utiliza uma vaga de dispositivo. O limite de dispositivos também é o número máximo de clientes que podem permanecer conectados e traduzir ao mesmo tempo. O YTVT não desconecta automaticamente um dispositivo mais antigo quando o limite é atingido. Vários dispositivos compartilham o mesmo conjunto de minutos.

O YTVT geralmente deduz minutos nesta ordem:

1. Minutos vitalícios do plano Free, enquanto a conta permanecer nesse plano.
2. Minutos de pacotes que você ativou, até o fim do ciclo em que você os ativou.
3. Minutos do ciclo pago atual.

No aplicativo móvel, a tradução por câmera ao vivo usa esses minutos enquanto durar cada sessão de câmera. A tradução de texto e de fotos não usa minutos.

Condições de rede, limitações do navegador ou sistema operacional, disponibilidade do provedor de modelo e outros fatores técnicos podem afetar a experiência. A tradução por IA pode sofrer atrasos, estar incompleta ou ser imprecisa.

Preços Regionais

O YTVT pode exibir preços localizados por região. Os preços regionais podem refletir impostos, canais de pagamento, preços de mercado, taxas de câmbio e a disponibilidade de métodos de pagamento. O preço final exibido no checkout é o que se aplica.

Recursos Não Incluídos por Padrão

Os planos pessoais atuais não prometem pacotes de tradução offline, histórico de longo prazo, filas de prioridade, exportação geral de sessões ou acesso irrestrito a todos os modelos. O PDF de legendas Pro é um recurso de ativação controlada e não significa que o YTVT armazene todas as transcrições ou textos de legendas por padrão.

Contato

Para faturamento, faturas, cobranças, renovação automática ou reembolsos, entre em contato com o Suporte YTVT com o e-mail da sua conta e o número do pedido que consta no seu recibo. Você também pode usar o portal do cliente indicado no seu recibo, fornecido pelo revendedor.