Ketentuan Langganan dan Penagihan

Pembelian dan Pembayaran

Paket berbayar YTVT terdiri dari Lite, Plus, dan Pro. Reseller menjual setiap pembelian berbayar kepada Anda sebagai merchant of record dan menangani pemrosesan pembayaran, pajak, faktur, biaya, serta pelaksanaan pengembalian dana yang disetujui.

Anda wajib memberikan informasi kasir yang akurat dan menggunakan metode pembayaran yang berhak Anda gunakan. Jika pembayaran gagal karena metode pembayaran, bank, wilayah, kontrol risiko, atau batasan kasir lainnya, YTVT mungkin tidak dapat mengaktifkan atau melanjutkan akses berbayar.

Pembelian Satu Bulan

Opsi standar adalah pembelian satu kali. Opsi ini menyediakan paket yang dipilih selama 30 hari sejak pembayaran berhasil, tidak membuat langganan yang diperbarui secara otomatis, dan hanya dikenakan biaya satu kali.

Tidak ada perpanjangan otomatis untuk dibatalkan. Akses berbayar berakhir secara otomatis setelah 30 hari kecuali pembelian lain yang memenuhi syarat diselesaikan.

Langganan Bulanan Berulang

Opsi diskon adalah langganan bulanan berulang dengan harga Save 10% dibandingkan dengan pembelian satu bulan yang sesuai. Reseller menagihnya setiap bulan hingga perpanjangan otomatis dimatikan.

Jumlah perpanjangan, tanggal, mata uang, pajak, dan metode pembayaran ditampilkan saat checkout dan pada tanda terima Anda. Menit yang disertakan diperbarui untuk setiap siklus berbayar yang baru; langganan tidak memberikan siklus mendatang di muka.

Mematikan Perpanjangan Otomatis

Anda dapat mematikan perpanjangan otomatis sebelum perpanjangan berikutnya melalui kontrol akun YTVT atau portal pelanggan yang ditautkan di tanda terima Anda. Pembatalan biasanya berlaku pada akhir periode penagihan saat ini. Manfaat berbayar tetap tersedia hingga periode tersebut berakhir, dan periode berikutnya tidak akan dikenakan biaya.

Mematikan perpanjangan otomatis bukan berarti pengembalian dana. Menjelang tanggal penagihan berikutnya, perubahan langganan mungkin dibatasi untuk sementara saat pemrosesan perpanjangan sedang berlangsung.

Perubahan Paket

Perubahan paket yang tersedia bergantung pada apakah akses saat ini berasal dari pembelian satu bulan atau langganan bulanan berulang. Waktu, biaya, kredit, pajak, dan tanggal efektif yang tepat ditampilkan sebelum konfirmasi.

Perubahan paket dapat memengaruhi kuota menit, batas perangkat, akses model, tingkatan suara, dan kelayakan PDF subtitle Pro. Batas perangkat juga membatasi jumlah instalasi klien yang dapat tetap masuk dan menerjemahkan pada saat yang bersamaan.

Menit Tambahan

Pengguna berbayar yang memenuhi syarat dapat membeli tambahan menit seharga $7.99 / +120 menit. Unit yang dibeli disimpan sebagai persediaan yang belum digunakan sampai Anda mengaktifkannya. Menitnya kemudian kedaluwarsa pada akhir siklus akses berbayar saat Anda mengaktifkan unit tersebut, tidak memperpanjang periode akses paket, tidak dapat dipindahkan ke akun lain, dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai. Apabila sebuah unit memiliki batas waktu aktivasi, Anda harus mengaktifkannya paling lambat pada tanggal tersebut atau unit itu hangus; unit yang diterbitkan tanpa batas waktu tetap tersedia sampai Anda menggunakannya. YTVT akan menampilkan batas waktu tersebut bersama unit yang bersangkutan dan akan mengirimkan pengingat ke email akun Anda sebelum batas waktu itu terlewat. Batas waktu hanya berlaku bagi unit yang dibeli atau diberikan setelah ketentuan batas waktu tersebut mulai berlaku; unit yang sudah Anda miliki sebelumnya tetap tanpa batas waktu.

Kelayakan pengembalian dana untuk menit tambahan ditentukan berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana dan hukum perlindungan konsumen yang berlaku. Hak yang bersifat memaksa dan hak pengembalian dana terkait cacat produk tetap tersedia.

Pengembalian Dana

YTVT meninjau permintaan pengembalian dana berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana dan hukum perlindungan konsumen yang berlaku di tempat tinggal Anda, dan reseller melaksanakan pengembalian dana yang disetujui. YTVT tidak menawarkan jaminan pengembalian dana tersendiri, dan mengajukan permintaan tidak menjamin persetujuan.

Hal ini tidak membatasi hak pembatalan, pemutusan, hak atas cacat produk, hak pengembalian dana, atau hak lain yang tidak dapat dilepaskan, maupun pengembalian dana apa pun yang wajib dilakukan reseller berdasarkan ketentuan pembelinya atau hukum yang berlaku.

Jika pengembalian dana disetujui, akses berbayar, saldo menit, dan fitur berbayar terkait dapat dihapus atau disesuaikan.

Perubahan Harga dan Pajak

YTVT dapat mengubah harga karena biaya penyedia, pajak, nilai tukar, kondisi pasar, atau perubahan produk. Perubahan pada langganan berulang akan dikomunikasikan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan aturan reseller. Anda dapat mematikan perpanjangan otomatis sebelum perubahan berlaku.

Tanggung Jawab Pengguna

Anda tidak diperbolehkan menghindari penagihan atau batasan produk melalui berbagi akun, pendaftaran massal, otomatisasi, melewati kasir, penyalahgunaan pengembalian dana, atau perilaku serupa. YTVT dapat membatasi akses atau manfaat berbayar jika diperlukan secara wajar untuk mencegah penyalahgunaan atau penipuan.

Kontak

Untuk masalah penagihan, biaya, faktur, perpanjangan otomatis, atau pengembalian dana, hubungi Dukungan YTVT dengan menyertakan email akun dan nomor pesanan pada tanda terima Anda. Anda juga dapat menggunakan portal pelanggan yang ditautkan di tanda terima Anda, yang disediakan oleh reseller.