সাবস্ক্রিপশন এবং বিলিং শর্তাবলী

কেনাকাটা এবং পেমেন্ট

YTVT-এর পেইড প্ল্যানগুলো হলো Lite, Plus এবং Pro। রিসেলার মার্চেন্ট অফ রেকর্ড হিসেবে প্রতিটি পেইড ক্রয় আপনার কাছে বিক্রি করে এবং পেমেন্ট প্রসেসিং, ট্যাক্স, ইনভয়েস, চার্জ ও অনুমোদিত রিফান্ড কার্যকর করার বিষয়টি পরিচালনা করে।

আপনাকে অবশ্যই সঠিক চেকআউট তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা ব্যবহারের জন্য আপনি অনুমোদিত। পেমেন্ট পদ্ধতি, ব্যাংক, অঞ্চল, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ বা অন্য কোনো চেকআউট সীমাবদ্ধতার কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, YTVT পেইড অ্যাক্সেস সক্রিয় বা অব্যাহত রাখতে অক্ষম হতে পারে।

এক-মাসের কেনাকাটা

স্ট্যান্ডার্ড বিকল্পটি হলো এককালীন কেনাকাটা। এটি সফল পেমেন্টের পর থেকে 30 দিন পর্যন্ত নির্বাচিত প্ল্যান প্রদান করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নযোগ্য কোনো সাবস্ক্রিপশন তৈরি করে না এবং শুধুমাত্র একবার চার্জ করা হয়।

এখানে বাতিল করার মতো কোনো স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নেই। অন্য কোনো যোগ্য কেনাকাটা সম্পন্ন না হলে 30 দিন পর পেইড অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।

পুনরাবৃত্ত মাসিক সাবস্ক্রিপশন

ডিসকাউন্টযুক্ত বিকল্পটি হলো একটি মাসিক পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন, যার মূল্য সংশ্লিষ্ট এক-মাসের কেনাকাটার তুলনায় Save 10%। স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ না করা পর্যন্ত রিসেলার প্রতি মাসে এটি চার্জ করে।

নবায়নের পরিমাণ, তারিখ, মুদ্রা, ট্যাক্স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি চেকআউটে এবং আপনার রসিদে প্রদর্শিত হয়। অন্তর্ভুক্ত মিনিটগুলো প্রতিটি নতুন পেইড সাইকেলের জন্য রিফ্রেশ হয়; সাবস্ক্রিপশনটি অগ্রিম কোনো ভবিষ্যতের সাইকেল প্রদান করে না।

স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করা

আপনি YTVT অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল বা আপনার রসিদে লিঙ্ক করা কাস্টমার পোর্টালের মাধ্যমে পরবর্তী নবায়নের আগে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করতে পারেন। বাতিলকরণ সাধারণত বর্তমান বিলিং পিরিয়ডের শেষে কার্যকর হয়। সেই পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেইড সুবিধাগুলো ব্যবহার করা যায় এবং পরবর্তী পিরিয়ডের জন্য কোনো চার্জ করা হয় না।

স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করা মানেই রিফান্ড নয়। পরবর্তী বিলিং তারিখের কাছাকাছি সময়ে, নবায়ন প্রক্রিয়া চলাকালীন সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন সাময়িকভাবে সীমিত থাকতে পারে।

প্ল্যান পরিবর্তন

উপলব্ধ প্ল্যান পরিবর্তনগুলো নির্ভর করে বর্তমান অ্যাক্সেসটি এক-মাসের কেনাকাটা নাকি পুনরাবৃত্ত মাসিক সাবস্ক্রিপশন থেকে এসেছে তার ওপর। নিশ্চিতকরণের আগে সঠিক সময়, চার্জ, ক্রেডিট, ট্যাক্স এবং কার্যকর তারিখগুলো দেখানো হয়।

প্ল্যান পরিবর্তন মিনিট কোটা, ডিভাইসের সীমাবদ্ধতা, মডেল অ্যাক্সেস, ভয়েস টায়ার এবং Pro সাবটাইটেল PDF যোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। ডিভাইসের সীমাবদ্ধতা একই সময়ে সাইন-ইন থাকা এবং অনুবাদ করতে পারা ক্লায়েন্ট ইনস্টলেশনের সংখ্যাকেও সীমিত করে।

অতিরিক্ত মিনিট (Add-On Minutes)

যোগ্য পেইড ব্যবহারকারীরা $7.99 / +120-মিনিটের অ্যাড-অন কিনতে পারেন। ক্রয় করা প্যাকটি আপনি সক্রিয় না করা পর্যন্ত অব্যবহৃত মজুত হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। সক্রিয় করার পর, আপনি যে পেইড অ্যাক্সেস সাইকেলে সেটি সক্রিয় করেছেন সেই সাইকেলের শেষে এর মিনিটগুলো মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়, প্ল্যানের অ্যাক্সেসের মেয়াদ বাড়ায় না, অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যায় না এবং নগদে রূপান্তর করা যায় না। কোনো প্যাকে সক্রিয় করার শেষ তারিখ থাকলে আপনাকে অবশ্যই সেই তারিখের মধ্যে সেটি সক্রিয় করতে হবে, অন্যথায় প্যাকটি বাজেয়াপ্ত হবে; শেষ তারিখ ছাড়া ইস্যু করা প্যাক আপনি ব্যবহার না করা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে। YTVT সেই শেষ তারিখ প্যাকটির সঙ্গে দেখাবে এবং তারিখটি পার হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেলে একটি স্মারক পাঠাবে। শেষ তারিখ-সংক্রান্ত শর্তগুলো কার্যকর হওয়ার পরে কেনা বা প্রদান করা প্যাকের ক্ষেত্রেই কেবল কোনো শেষ তারিখ প্রযোজ্য হয়; সেগুলো কার্যকর হওয়ার আগে থেকে আপনার কাছে থাকা প্যাকে কোনো শেষ তারিখ যুক্ত হয় না।

অতিরিক্ত মিনিটের রিফান্ড যোগ্যতা রিফান্ড নীতি এবং প্রযোজ্য ভোক্তা আইন অনুসারে নির্ধারিত হয়। বাধ্যতামূলক অধিকার এবং ত্রুটি-সংক্রান্ত রিফান্ড অধিকার বহাল থাকে।

রিফান্ড

YTVT রিফান্ড নীতি এবং আপনার বসবাসের স্থানে প্রযোজ্য ভোক্তা আইন অনুসারে রিফান্ডের অনুরোধ পর্যালোচনা করে, এবং অনুমোদিত রিফান্ড রিসেলার কার্যকর করে। YTVT আলাদা কোনো নিজস্ব রিফান্ড নিশ্চয়তা দেয় না, এবং অনুরোধ জমা দেওয়া অনুমোদনের নিশ্চয়তা নয়।

এটি বাধ্যতামূলক প্রত্যাহার, বাতিলকরণ, ত্রুটি, রিফান্ড বা অন্য কোনো অপরিত্যাজ্য অধিকার সীমিত করে না, এবং রিসেলারকে তার ক্রেতা শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে রিফান্ড দিতে হয় সেটিকেও সীমিত করে না।

যদি কোনো রিফান্ড অনুমোদিত হয়, তবে সংশ্লিষ্ট পেইড অ্যাক্সেস, মিনিটের ব্যালেন্স এবং পেইড ফিচারগুলো সরিয়ে ফেলা বা সমন্বয় করা হতে পারে।

মূল্য এবং ট্যাক্স পরিবর্তন

প্রোভাইডারের খরচ, ট্যাক্স, বিনিময় হার, বাজারের অবস্থা বা পণ্যের পরিবর্তনের কারণে YTVT মূল্য পরিবর্তন করতে পারে। পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশনের পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য আইন এবং রিসেলারের নিয়ম অনুযায়ী জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করতে পারেন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, বাল্ক রেজিস্ট্রেশন, অটোমেশন, চেকআউট বাইপাস, রিফান্ড অপব্যবহার বা অনুরূপ আচরণের মাধ্যমে আপনি বিলিং বা পণ্যের সীমাবদ্ধতা এড়াতে পারবেন না। অপব্যবহার বা জালিয়াতি রোধ করার জন্য যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন, সেখানে YTVT অ্যাক্সেস বা পেইড সুবিধা সীমিত করতে পারে।

যোগাযোগ

বিলিং, চার্জ, ইনভয়েস, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বা রিফান্ডের জন্য, আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল এবং আপনার রসিদে থাকা অর্ডার নম্বর সহ YTVT সাপোর্ট-এ যোগাযোগ করুন। আপনি আপনার রসিদে লিঙ্ক করা কাস্টমার পোর্টালও ব্যবহার করতে পারেন, যা রিসেলার প্রদান করে।