FAQ
YTVT คืออะไร?
YTVT (Your Voice Translated) เป็นเครื่องมือแปลเสียงและคำบรรยายแบบเรียลไทม์สำหรับผู้ใช้งานส่วนบุคคล ส่วนขยายเบราว์เซอร์จะจับสัญญาณเสียงจากแท็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ ส่งไปยังโมเดลบนคลาวด์เพื่อทำการแปลแบบเรียลไทม์ และเล่นเสียงที่แปลแล้วหรือแสดงคำบรรยายในเบราว์เซอร์ ข้อมูลสำคัญอยู่ในหน้า เกี่ยวกับ YTVT
ฉันจำเป็นต้องมีบัญชีหรือไม่?
ใช่ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้และยืนยันอีเมลก่อนเริ่มการแปล หลังจากยืนยันอีเมลแล้ว ผู้ใช้ระดับ Free จะได้รับเวลาใช้งานฟรี 15 นาทีตลอดชีพ
รองรับเบราว์เซอร์ใดบ้าง?
เว็บไซต์ YTVT รวมถึงส่วนขยายบนเดสก์ท็อปสำหรับ Chrome และ Edge เป็นช่องทางหลักที่รองรับ สำหรับแอป Android ยังอยู่ระหว่างการพัฒนาและยังไม่เปิดให้ใช้งาน ส่วนไคลเอนต์สำหรับ iPhone, iPad, Windows และ macOS ยังไม่มีให้ดาวน์โหลดแบบสาธารณะในขณะนี้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าเว็บไซต์ทางการของ YTVT ข้อกำหนดและสถานะปัจจุบันอยู่ในหน้า ดาวน์โหลด
ฉันจะติดตั้งส่วนขยายได้อย่างไร?
ส่วนขยาย YTVT สำหรับ Chrome และ Edge พร้อมให้ติดตั้งแล้ว ติดตั้งได้จาก Chrome Web Store หรือ Microsoft Edge Add-ons หลังจากติดตั้งแล้ว ให้ปักหมุดไอคอน YTVT ไว้ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ เปิดหน้าที่เล่นวิดีโอหรือเสียง และคลิกที่ส่วนขยายเพื่อลงชื่อเข้าใช้ ดูคู่มือทีละขั้นตอนพร้อมภาพหน้าจอได้ที่ วิธีแปลเสียงวิดีโอ
แผนการใช้งานแต่ละแบบแตกต่างกันอย่างไร?
Free มี Qwen ให้ใช้งาน Lite มี Qwen และ Soniox; Plus มี Qwen, Gemini และ Soniox; Pro มีผู้ให้บริการที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมด รวมถึง OpenAI เฉพาะ Pro และ PDF คำบรรยายของ Pro ทั้งนี้ Soniox ใช้การจับคู่เสียงอัตโนมัติโดยไม่ทำให้เสียงพากย์แรกล่าช้า ราคา นาที และขีดจำกัดอุปกรณ์ของแต่ละแพ็กเกจอยู่ในหน้า ราคา
ตัวเลือกการซื้อทั้งสองแบบแตกต่างกันอย่างไร?
ตัวเลือกมาตรฐานคือการซื้อแบบครั้งเดียวรายเดือน ซึ่งให้สิทธิ์การเข้าถึง 30 วันและไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ ตัวเลือกส่วนลดคือการสมัครสมาชิกรายเดือนแบบต่อเนื่องซึ่งประหยัดค่าใช้จ่ายได้ 10% และจะต่ออายุทุกเดือนจนกว่าจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ ราคาทั้งสองแบบของแต่ละแพ็กเกจอยู่ในหน้า ราคา
นาทีส่วนเพิ่ม (Add-on Minutes) คืออะไร?
นาทีส่วนเพิ่มคือเวลาใช้งานพิเศษสำหรับตอนที่คุณต้องการความจุเพิ่มขึ้น คุณสามารถซื้อแพ็กได้ในราคาอ้างอิงของอเมริกาเหนือที่ $7.99 / +120 นาที และ YTVT อาจมอบแพ็กให้คุณด้วย เช่น ในช่วงรายการส่งเสริมการขาย แพ็กจะอยู่ในสถานะที่ยังไม่ได้ใช้งานจนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน เมื่อเปิดใช้งานแล้ว นาทีจะถูกเพิ่มเข้าไปในรอบการเข้าถึงแบบชำระเงินที่คุณอยู่ และจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบนั้นๆ โดยไม่เป็นการขยายระยะเวลาการเข้าถึงแผนการใช้งาน แพ็กบางแพ็กจะมีกำหนดเวลาเปิดใช้งาน และแพ็กที่ไม่ได้เปิดใช้งานภายในวันดังกล่าวจะถูกริบ ส่วนแพ็กที่ออกให้โดยไม่มีกำหนดเวลาจะยังคงใช้งานได้จนกว่าคุณจะใช้งานแพ็กนั้น บัญชี Free สามารถถือครองแพ็กที่ได้รับมอบได้ แต่ต้องมีแผน Lite, Plus หรือ Pro จึงจะเปิดใช้งานแพ็กนั้นได้
YTVT จัดเก็บเสียงของฉันหรือไม่?
โดยค่าเริ่มต้น YTVT จะไม่บันทึกเสียง เสียงที่แปลแล้ว ข้อความถอดความ หรือข้อความคำบรรยายลงในฐานข้อมูล ไฟล์ หรือบันทึกข้อมูล เสียงจะถูกส่งไปยังโมเดลหรือผู้ให้บริการเสียงที่เลือกหรือใช้งานจริงสำหรับการเซสชันแบบเรียลไทม์เท่านั้น
PDF คำบรรยายระดับ Pro จัดเก็บข้อมูลอะไรบ้าง?
เฉพาะผู้ใช้ระดับ Pro ที่เลือกเปิดใช้งานแยกต่างหากเท่านั้นที่สามารถบันทึกบันทึกคำบรรยายฉบับสมบูรณ์เพื่อสร้าง PDF และจัดส่งทางอีเมลในภายหลังได้ การซื้อหรืออัปเกรดเป็นระดับ Pro จะไม่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้โดยอัตโนมัติ บันทึกข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในช่วงเวลาจำกัดและสามารถปิดใช้งานหรือลบออกได้
YTVT นำเนื้อหาของฉันไปฝึกฝนโมเดลหรือไม่?
ไม่ YTVT ไม่ได้ใช้เสียง ข้อความถอดเสียง ข้อความคำบรรยาย หรือเนื้อหา PDF ของคุณเพื่อฝึกโมเดล และไม่ได้ใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา เนื้อหาแบบเรียลไทม์จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการแปลหรือเสียงที่เลือกไว้หรือถูกเรียกใช้จริงในเซสชันนั้นเท่านั้น การจัดการเนื้อหาดังกล่าวของผู้ให้บริการแต่ละรายเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูล และการตั้งค่าผู้ให้บริการของ YTVT
ฉันสามารถใช้ผลลัพธ์การแปลเพื่อการตัดสินใจทางวิชาชีพได้หรือไม่?
คุณไม่ควรพึ่งพาการแปลด้วย AI เป็นพื้นฐานเพียงอย่างเดียวสำหรับการตัดสินใจทางกฎหมาย การแพทย์ การเงิน ความปลอดภัย หรือการตัดสินใจทางวิชาชีพที่มีความเสี่ยงสูงอื่นๆ การแปลด้วย AI อาจมีความผิดพลาด ไม่สมบูรณ์ ล่าช้า หรือไม่ถูกต้องตามบริบท
ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร?
การซื้อแบบครั้งเดียวรายเดือนจะไม่มีการต่ออายุและไม่จำเป็นต้องยกเลิก สำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนแบบต่อเนื่อง คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้ผ่านการควบคุมบัญชี YTVT หรือพอร์ทัลลูกค้าที่มีลิงก์อยู่ในใบเสร็จของคุณ ระยะเวลาการชำระเงินปัจจุบันจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบ
ฉันสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?
สิทธิ์ในการขอคืนเงินพิจารณาตามนโยบายการคืนเงินและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับในถิ่นที่อยู่ของคุณ YTVT ไม่ได้ให้การรับประกันการคืนเงินแยกต่างหากของตนเอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ YTVT หรือเริ่มคำขอจากหน้าการเรียกเก็บเงินในบัญชี YTVT ของคุณ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและผู้ขายตามบันทึกของเรา ซึ่งชื่อจะแสดงไว้ในใบเสร็จของคุณ (ปัจจุบันคือ Creem) การยื่นคำขอไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับอนุมัติ สิทธิ์ผู้บริโภคตามกฎหมายบังคับและสิทธิ์เกี่ยวกับความชำรุดบกพร่องของผลิตภัณฑ์ไม่ถูกลดทอน
ทำไมการแปลถึงเริ่มทำงานไม่ได้?
สาเหตุทั่วไป ได้แก่ การไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ อีเมลที่ยังไม่ได้ยืนยัน นาทีใช้งานไม่เพียงพอ ข้อจำกัดด้านการใช้งานพร้อมกัน เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ ปัญหาจากผู้ให้บริการโมเดล ข้อผิดพลาดของเครือข่าย หรือส่วนขยายไม่ได้รับสิทธิ์ชั่วคราวที่จำเป็นจากเบราว์เซอร์
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?
ใช้ช่องทางการสนับสนุนที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ทางการ โปรดระบุอีเมลบัญชี เวอร์ชันเบราว์เซอร์ เวอร์ชันส่วนขยาย แผนการใช้งาน หมายเลขคำสั่งซื้อในใบเสร็จของคุณ และเวลาที่เกิดปัญหาโดยประมาณ อย่าส่งไฟล์เสียง ข้อความถอดความฉบับเต็ม หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่ฝ่ายสนับสนุนจะร้องขอโดยเฉพาะผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น