แผนการเรียกเก็บเงิน
เอกสารฉบับนี้อธิบายเกี่ยวกับแผนส่วนบุคคลของ YTVT, ตัวเลือกการซื้อ, โควตานาที, นาทีส่วนเพิ่ม และกฎการใช้งาน ราคา สกุลเงิน ภาษี วิธีการชำระเงิน และรายละเอียดการต่ออายุที่แสดง ณ ขั้นตอนการชำระเงินจะเป็นตัวกำหนดธุรกรรมนั้นๆ
YTVT มีแผน Free, Lite, Plus และ Pro โดยการซื้อแบบชำระเงินจะดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและผู้ขายตามบันทึก (Merchant of Record) ของเรา ซึ่งชื่อจะแสดงไว้ที่หน้าชำระเงินและในใบเสร็จของคุณ (ปัจจุบันคือ Creem) นาทีการแปลผ่านระบบคลาวด์เป็นหน่วยการใช้งานหลัก
ภาพรวมแผน
| รายการ | Free | Lite | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| การซื้อแบบรายเดือนเดียว | $0 | $8.99 | $16.99 | $44.99 |
| รายเดือนแบบต่อเนื่อง ประหยัด 10% | ไม่สามารถใช้ได้ | $8.09/เดือน | $15.29/เดือน | $40.49/เดือน |
| นาทีการแปลผ่านระบบคลาวด์ | 15 นาทีตลอดชีพหลังยืนยันอีเมล | 90 นาทีต่อรอบการเข้าถึงแบบชำระเงิน | 240 นาทีต่อรอบการเข้าถึงแบบชำระเงิน | 600 นาทีต่อรอบการเข้าถึงแบบชำระเงิน |
| อุปกรณ์ | 2 | 2 | 4 | 5 |
| โมเดล / ผู้ให้บริการที่รองรับ | Qwen | Qwen + Soniox | Qwen, Gemini, Soniox | Qwen, Gemini, OpenAI + Soniox |
| Soniox automatic voice matching | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| PDF คำบรรยาย Pro | ไม่รวมอยู่ด้วย | ไม่รวมอยู่ด้วย | ไม่รวมอยู่ด้วย | รวมอยู่ด้วย ต้องเลือกเปิดใช้งานแยกต่างหาก |
OpenAI มีให้ใช้งานเฉพาะในแผน Pro เท่านั้น แผน Plus จะไม่แสดงหรือเปลี่ยนไปใช้ OpenAI โดยอัตโนมัติ Soniox พร้อมใช้งานบนแผน Lite, Plus และ Pro พร้อมการจับคู่เสียงอัตโนมัติ การจับคู่เสียงจะไม่ทำให้เสียงพากย์แรกล่าช้า
นาทีฟรีเป็นสิทธิ์การใช้งานตลอดชีพแบบครั้งเดียว นาทีที่ชำระเงินจะรีเฟรชเมื่อเริ่มต้นรอบการเข้าถึงแบบชำระเงินใหม่แต่ละรอบ นาทีที่ไม่ได้ใช้งานจะไม่ทบยอดโดยอัตโนมัติเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าผลิตภัณฑ์
ตัวเลือกการซื้อ
การซื้อแบบรายเดือนเดียว
การซื้อแบบรายเดือนเดียวคือการชำระเงินครั้งเดียวที่ให้สิทธิ์การใช้งานแผนที่เลือกเป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ โดยจะไม่สร้างการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติและไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติให้ยกเลิก สิทธิ์การเข้าถึงจะสิ้นสุดลงหลังจาก 30 วัน เว้นแต่จะมีการซื้ออื่นที่มีสิทธิ์เพิ่มเติม
รายเดือนแบบต่อเนื่อง
การเรียกเก็บเงินรายเดือนแบบต่อเนื่องจะต่ออายุทุกเดือนจนกว่าจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ โดยมีราคา ประหยัด 10% เมื่อเทียบกับการซื้อแบบรายเดือนเดียวในแผนเดียวกัน สิทธิประโยชน์ของแผนเดียวกันจะมีผลในระหว่างแต่ละรอบการชำระเงิน
คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติก่อนถึงรอบถัดไปได้ผ่านการควบคุมบัญชี YTVT หรือพอร์ทัลลูกค้าที่มีลิงก์อยู่ในใบเสร็จของคุณ รอบการชำระเงินปัจจุบันจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุด และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินในรอบถัดไป การปิดการต่ออายุอัตโนมัติจะไม่เป็นการขอคืนเงินสำหรับรอบปัจจุบันโดยอัตโนมัติ
นาทีส่วนเพิ่ม
นาทีส่วนเพิ่มคือนาทีการแปลที่เพิ่มขึ้นมา โดยเก็บแยกต่างหากจากนาทีที่รวมอยู่ในแผนของคุณ คุณสามารถซื้อนาทีส่วนเพิ่มได้ และ YTVT อาจมอบนาทีส่วนเพิ่มให้แก่คุณด้วย เช่น ในรายการส่งเสริมการขายหรือเพื่อชดเชยการให้บริการ ต่อไปนี้จะเรียกนาทีส่วนเพิ่มหนึ่งหน่วยว่า “แพ็ก”
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ราคา | $7.99 ต่อแพ็ก อ้างอิงจากอเมริกาเหนือ; ภูมิภาคอื่นตามที่แสดงในหน้าชำระเงิน แพ็กที่ได้รับมอบเป็นของฟรีและไม่มีการจำหน่าย |
| จำนวน | +120 นาทีต่อแพ็กที่ซื้อ; แพ็กที่ได้รับมอบจะแสดงจำนวนนาทีของแพ็กนั้นเอง |
| ปริมาณ | 1 ถึง 5 แพ็กต่อการซื้อ |
| กำหนดเวลาเปิดใช้งาน | แพ็กอาจมีกำหนดเวลาที่ต้องเปิดใช้งานภายในวันดังกล่าว หากแพ็กใดมีกำหนดเวลา ระบบจะแสดงกำหนดเวลานั้นไว้กับแพ็กนั้น แพ็กที่ออกให้โดยไม่มีกำหนดเวลาจะยังคงใช้งานได้จนกว่าคุณจะใช้งานแพ็กนั้น |
| วันหมดอายุหลังเปิดใช้งาน | สิ้นสุดรอบการเข้าถึงแบบชำระเงินที่คุณเปิดใช้งานแพ็กนั้น |
| สิทธิ์ในการเปิดใช้งาน | มีสิทธิ์การเข้าถึงแผน Lite, Plus หรือ Pro ที่ใช้งานอยู่ บัญชี Free สามารถถือครองแพ็กที่ได้รับมอบได้ แต่ไม่สามารถเปิดใช้งานแพ็กนั้นได้ก่อนที่จะอัปเกรด |
แพ็กจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณในสถานะสต็อกที่ยังไม่ได้ใช้งาน จนกว่าคุณจะเลือกเปิดใช้งานด้วยตนเอง เมื่อคุณเปิดใช้งานแพ็ก นาทีในแพ็กนั้นจะถูกเพิ่มเข้าไปในรอบการเข้าถึงแบบชำระเงินที่คุณอยู่ ณ ขณะนั้น นาทีดังกล่าวไม่ขยายระยะเวลาการเข้าถึงของแผน และไม่ยกยอดไปยังรอบการเข้าถึงแบบชำระเงินถัดไป หากแพ็กใดมีกำหนดเวลาเปิดใช้งาน และคุณไม่เปิดใช้งานแพ็กนั้นภายในวันดังกล่าว แพ็กนั้นและนาทีทั้งหมดในแพ็กจะถูกริบ YTVT จะแสดงกำหนดเวลาไว้กับแพ็กนั้น และจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลของบัญชีคุณก่อนถึงกำหนดเวลาดังกล่าว
แพ็กที่ได้รับมอบจาก YTVT เป็นสิทธิประโยชน์ในลักษณะส่งเสริมการขาย ไม่ใช่สิ่งที่คุณซื้อ ไม่มีมูลค่าเป็นตัวเงิน ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้ และหากแพ็กออกให้โดยความผิดพลาด หรือออกให้ภายใต้รายการส่งเสริมการขายที่ภายหลังมีการแก้ไขหรือยกเลิก YTVT อาจเพิกถอนแพ็กที่ได้รับมอบซึ่งยังไม่ได้ใช้งาน หรือยุตินาทีของแพ็กที่ได้รับมอบซึ่งเปิดใช้งานไปแล้ว การเพิกถอนดังกล่าวไม่กระทบต่อนาทีที่คุณใช้ไปแล้ว แพ็กที่คุณซื้อ รางวัลจากการแนะนำเพื่อน หรือนาทีที่รวมอยู่ในแผนของคุณ แพ็กที่มอบให้บัญชี Free เพื่อชดเชยปัญหาการให้บริการจะไม่มีกำหนดเวลาเปิดใช้งาน เพื่อให้การเก็บรักษาแพ็กนั้นไม่ขึ้นอยู่กับการซื้อแผนใด ๆ
สิทธิ์ในการขอคืนเงินสำหรับนาทีเสริมที่ซื้อพิจารณาตามนโยบายการคืนเงินและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ สิทธิ์ตามกฎหมายบังคับและสิทธิ์ขอคืนเงินที่เกี่ยวกับความชำรุดบกพร่องยังคงมีอยู่
การเปลี่ยนแปลงแผน
ตัวเลือกการอัปเกรด การดาวน์เกรด และการซื้อซ้ำขึ้นอยู่กับประเภทการซื้อและสถานะปัจจุบัน เวลาที่แน่นอน ค่าใช้จ่าย เครดิต ภาษี และวันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงให้ทราบก่อนการยืนยัน
การปิดการต่ออายุอัตโนมัติจะมีผลเฉพาะกับการสมัครสมาชิกรายเดือนแบบต่อเนื่องเท่านั้น การซื้อแบบรายเดือนเดียวจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาการเข้าถึง 30 วัน
การหักนาทีการใช้งาน
การติดตั้งไคลเอนต์แต่ละครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้จะใช้ช่องอุปกรณ์หนึ่งช่อง ขีดจำกัดอุปกรณ์ยังเป็นจำนวนสูงสุดของไคลเอนต์ที่สามารถลงชื่อเข้าใช้และแปลพร้อมกันได้ YTVT จะไม่ลงชื่อออกจากอุปกรณ์เครื่องเก่าโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด อุปกรณ์หลายเครื่องจะใช้กลุ่มนาทีเดียวกัน
โดยทั่วไป YTVT จะหักนาทีตามลำดับดังนี้:
- นาทีฟรีตลอดชีพ ขณะที่บัญชีใช้แผน Free
- นาทีจากแพ็กที่คุณเปิดใช้งานแล้ว จนถึงสิ้นสุดรอบที่คุณเปิดใช้งานแพ็กนั้น
- นาทีในรอบการชำระเงินปัจจุบัน
ในแอปมือถือ การแปลผ่านกล้องแบบสดจะใช้นาทีเหล่านี้ตลอดระยะเวลาที่เซสชันกล้องแต่ละครั้งดำเนินอยู่ การแปลข้อความและการแปลรูปภาพไม่ใช้นาที
สภาพเครือข่าย ข้อจำกัดของเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการ ความพร้อมใช้งานของผู้ให้บริการโมเดล และปัจจัยทางเทคนิคอื่นๆ อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน การแปลด้วย AI อาจมีความล่าช้า ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง
การกำหนดราคาตามภูมิภาค
YTVT อาจแสดงราคาที่ปรับตามภูมิภาค ราคาในภูมิภาคอาจสะท้อนถึงภาษี ช่องทางการชำระเงิน ราคาตลาด อัตราแลกเปลี่ยน และความพร้อมใช้งานของวิธีการชำระเงิน ราคาสุดท้ายที่แสดงในหน้าชำระเงินจะเป็นราคาที่มีผลบังคับใช้
ฟีเจอร์ที่ไม่รวมอยู่โดยค่าเริ่มต้น
แผนส่วนบุคคลในปัจจุบันไม่ได้รับประกันชุดข้อมูลการแปลแบบออฟไลน์ ประวัติระยะยาว คิวลำดับความสำคัญ การส่งออกเซสชันทั่วไป หรือการเข้าถึงทุกโมเดลโดยไม่มีข้อจำกัด PDF คำบรรยาย Pro เป็นฟีเจอร์ที่ต้องเลือกเปิดใช้งานและไม่ได้หมายความว่า YTVT จะจัดเก็บข้อความถอดความหรือข้อความคำบรรยายทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น
ติดต่อ
สำหรับการเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ ค่าใช้จ่าย การต่ออายุอัตโนมัติ หรือการขอคืนเงิน โปรดติดต่อ YTVT Support พร้อมระบุอีเมลบัญชีและหมายเลขคำสั่งซื้อในใบเสร็จของคุณ คุณยังสามารถใช้พอร์ทัลลูกค้าที่มีลิงก์อยู่ในใบเสร็จ ซึ่งตัวแทนจำหน่ายเป็นผู้ให้บริการ