개인정보 처리방침

1. 처리하는 정보

• 계정 데이터: 이메일 주소, 로그인 식별자, 이메일 인증 상태, 제공된 경우 표시 이름 또는 닉네임, 계정 ID, 플랜 및 계정 상태.
• 클라이언트 데이터: 무작위 설치 식별자, 클라이언트 및 버전, 브라우저 또는 운영 체제 정보, 언어 및 모드 설정, 연결 상태 및 기능 기본 설정.
• 이용 데이터: 번역 지속 시간, 사용 및 잔여 할당량, 세션 타이밍, 선택된 기능 및 제공업체, 기기 제한 상태, 상태 카운트, 오류 코드, 그리고 텍스트·사진·카메라 번역 요청의 건수, 크기 범위 및 처리 시간.
• 결제 데이터: 플랜, 구독 상태, 거래 또는 주문 ID, 청구서 및 결제 상태, 취소 및 환불 상태. 당사의 공인 리셀러 겸 판매자(4절 참조), 그 결제 처리업체 및 기타 활성화된 결제 제공업체가 전체 결제 카드 정보를 처리하며, YTVT는 전체 카드 번호를 수신하거나 저장하지 않습니다.
• 기술 데이터: IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 요청 시간, 보안 및 서비스 로그, 오류 코드 및 최소화된 진단 정보.
• 콘텐츠 데이터: 실시간 번역을 제공하는 데 필요한 오디오, 자막, 대본 및 번역된 텍스트, 그리고 모바일 앱에서 텍스트·사진·카메라 번역을 사용하는 경우 사용자가 입력한 텍스트, 촬영하거나 선택한 사진, 카메라 안내를 확인한 후 전송되는 카메라 프레임, 인식 및 번역된 텍스트. 아래 설명된 선택적 Pro 자막 기능을 제외하고, 이 콘텐츠는 일시적으로 처리되며 YTVT 데이터베이스, 파일 또는 로그에 기록되지 않습니다.
• 기기 저장소: 인증, 보안, 기본 설정, 동의 및 결제 흐름에 사용되는 필수 쿠키 및 로컬 클라이언트 저장소.
• 지원 데이터: 이메일, 티켓, 피드백, 주문 식별자 및 사용자가 제출하기로 선택한 문제 해결 정보.

당사는 정밀한 위치 정보, 건강 정보 또는 전체 결제 카드 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 보안, 라우팅 및 법적 준수를 위해 IP 주소로부터 대략적인 지역을 추론할 수 있습니다.

추천 링크를 통해 YTVT에 접속하는 경우, 추천을 기록하고 자기 추천 및 보상 남용을 탐지하기 위해 추천 코드, 방문 IP 주소의 해시값, 계정 이메일의 도메인 부분을 처리합니다. 전체 참조 URL은 저장하지 않으며, 추천 데이터를 광고에 사용하지 않습니다.

2. 정보의 사용 목적

당사는 다음과 같은 목적으로 정보를 처리합니다:

• 실시간 자막, 번역 및 번역된 음성 제공;
• 사용자 인증 및 지원되는 클라이언트의 안전한 연결;
• 플랜, 할당량, 이용 기록, 기기 제한, 구독, 청구서, 취소 및 환불 관리;
• 오남용 방지, 사기 조사, 계정 보안, 장애 진단 및 신뢰성 유지;
• 지원, 개인정보 보호, 삭제 및 데이터 접근 요청에 대한 대응;
• 결제, 세금, 법적 의무, 스토어 검토 및 기타 규정 준수 의무 이행; 및
• 거래 관련 메시지 발송. 마케팅 메시지는 허용된 경우 또는 동의를 얻은 경우에만 발송되며, 수신 거부 방법을 포함합니다.

3. 오디오, 대본, 자막, 텍스트 및 이미지의 범위

번역 세션 동안 YTVT는 선택된 번역 기능을 수행하는 데 필요한 오디오 및 관련 맥락을 해당 실시간 AI 또는 음성 제공업체로 전송합니다. 세션이 종료되면 처리가 중단됩니다. YTVT는 타겟 광고를 위해 오디오, 대본, 자막 또는 번역된 텍스트를 사용하지 않습니다.

기본적으로 YTVT는 원본 오디오, 번역된 오디오, 대본 텍스트, 자막 텍스트, 재사용 가능한 음성 지문, 음성 지문 벡터 또는 제공업체 음성 ID를 보관하지 않습니다. 운영 로그에는 이벤트 이름, 세션 식별자, 바이트 수, 상태, 지연 시간 및 오류 코드와 같은 제한된 필드만 포함되며, 콘텐츠, 토큰 및 전체 URL은 제외하도록 설계되었습니다.

더 자연스러운 번역 음성을 위해 선택된 제공업체는 세션 내 음성 처리를 수행하거나 적절한 출력 음성을 선택할 수 있습니다. 이러한 실시간 기능은 재사용 가능한 YTVT 음성 프로필을 생성하지 않습니다. 이러한 기능을 위해 오디오, 단기 음향 특성, 선택된 음성 메타데이터 및 제공업체 음성 식별자는 YTVT 데이터베이스, 파일 또는 로그에 기록되지 않습니다.

통제된 예외 사항은 선택적 Pro 자막 문서 기능입니다. 이 기능은 Pro 사용자가 별도로 명시적으로 동의한 경우에만 최종 자막 텍스트를 저장합니다. 부분적인 자막은 저장되지 않습니다. 저장된 자막 필드는 애플리케이션 계층에서 암호화되며, 콘텐츠는 일반적으로 30일 후에 삭제되고, 문서의 제목과 출처는 관련 최소 감사 메타데이터와 함께 보관되었다가 일반적으로 그로부터 90일 후에 삭제되며, 임시 PDF 파일은 인증된 계정 이메일로 전달된 후 삭제됩니다. 사용자가 직접 문서를 삭제하면 해당 문서의 제목과 출처는 즉시 삭제됩니다. Pro 플랜 구매 또는 업그레이드가 이 기능을 자동으로 활성화하지는 않습니다.

저장된 자막 문서를 분석할 때, 저장된 최종 자막 텍스트, 문서 제목, 언어 설정은 제목, 요약, 태그, PDF 구조를 만들기 위해 Google Gemini로 전송됩니다. 실시간 번역이 다른 모델을 사용해도 이 단계는 진행됩니다. 이 단계에서는 오디오를 보내지 않습니다. YTVT는 이 분석을 포함한 현재의 자막 저장 동의가 기록된 뒤에만 해당 텍스트를 보냅니다.

자막을 올바르게 배치하고 동영상에서 벗어날 때 캡처를 중지하기 위해 확장 프로그램은 현재 탭의 주소를 읽습니다. 이 주소는 페이지와 동영상 전환을 감지하기 위해 귀하의 기기에서만 사용됩니다. YTVT 서버로 전송되지 않고 사용 기록에도 기록되지 않으며, YTVT는 이를 통해 검색 기록을 구성하지 않습니다. 플로팅 제어판을 여는 경우, 확장 프로그램은 보고 있는 페이지에 자체 자막 오버레이와 제어판을 그립니다. 이들은 페이지 텍스트를 읽지 않으며 페이지 내용을 YTVT로 전송하지 않습니다.

YTVT 모바일 앱의 텍스트·사진·카메라 번역은 사용자가 이용할 때에만 콘텐츠를 전송합니다. 사용자가 입력한 텍스트나 촬영 또는 선택한 사진을 제출하면, 텍스트를 인식하고 번역하기 위해 YTVT 서버를 거쳐 Alibaba Cloud DashScope (Qwen)로 전송됩니다. 실시간 카메라 번역은 카메라 세션을 시작할 때마다 표시되는 안내를 사용자가 확인한 후에만 카메라 프레임을 전송합니다. 그 후 앱은 카메라 화면을 벗어나거나 앱이 백그라운드로 전환되거나 화면이 잠길 때까지, 프레임 속 텍스트를 인식하고 번역하기 위해 크기를 줄인 카메라 프레임을 YTVT 서버를 거쳐 Alibaba Cloud DashScope (Qwen)로 최대 초당 약 1장씩 전송합니다. 다음 카메라 세션에서는 안내가 다시 표시됩니다. 위치 및 기타 메타데이터는 이미지가 기기를 떠나기 전에 제거되며 YTVT 서버에서 다시 한 번 제거됩니다. YTVT는 결과를 반환하기 위해 이 텍스트와 이미지, 인식 및 번역된 텍스트를 메모리에서 처리하며 데이터베이스, 파일 또는 로그에 기록하지 않습니다. 이용 한도 적용, 실시간 카메라 번역 사용 시간의 번역 분 차감, 비용 모니터링을 위해 건수, 크기 범위, 처리 시간 및 오류 코드만 보관합니다. YTVT는 이 콘텐츠를 광고나 모델 학습에 사용하지 않습니다. Alibaba Cloud는 이러한 입력과 출력을 자사 모델 학습에 사용하지 않으며, 추론 입력과 출력을 기본적으로 30일 이내로 보관하고 법률이나 서비스 보안상 필요한 경우에만 더 오래 보관한다고 밝히고 있습니다.

사용자 휴대전화의 Google ML Kit를 사용하는 기기 내 카메라 번역은 현재 앱에서 사용하도록 설정되어 있지 않으며, 카메라 번역은 위에서 설명한 방식으로만 작동합니다.

4. 제공업체, 결제 역할 및 공개

당사는 YTVT 운영에 필요한 경우에만 평가된 서비스 제공업체를 이용합니다. 이들은 계정 서비스, 클라우드 호스팅, 단기 세션 및 할당량 상태, 거래 이메일, 그리고 선택된 실시간 번역 및 음성 기능을 지원합니다.

유료 구매는 당사의 공인 리셀러 겸 판매자(Merchant of Record)가 처리하며, 그 명칭은 결제 페이지와 영수증에 표시됩니다(현재 Creem, 해당 개인정보 처리방침 참조). 리셀러는 자체 구매자 약관과 개인정보 처리방침에 따라 결제, 전체 결제 정보, 세금, 청구서, 사기 방지 및 거래 지원을 독립적으로 처리합니다. YTVT는 구매한 혜택을 제공하고 고객 지원을 수행하는 데 필요한 제한된 계정, 플랜, 거래, 구독, 청구서, 취소 및 환불 메타데이터만 수신합니다.

실시간 오디오 또는 대본 콘텐츠는 해당 세션에 대해 선택되었거나 실제로 호출된 번역 또는 음성 제공업체로 전송되며, Qwen 및 OpenAI 세션 중에는 자막 타이밍 계산 목적으로만 원본 오디오 사본이 Soniox에도 전송됩니다. 모바일 앱의 텍스트, 사진 및 카메라 프레임은 3절에 설명된 대로 Alibaba Cloud DashScope (Qwen)로 전송됩니다. 현재의 목적 및 사용 조건은 제3자 서비스 제공업체 페이지의 제공업체 표에 나열되어 있습니다.

또한 법률상 요구되는 경우, 이용자 또는 서비스를 보호하기 위해, 유효한 기업 또는 사업 승계와 관련하여, 혹은 귀하의 지시에 따라 제한된 정보를 공개할 수 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 교차 맥락 행태 광고를 위해 개인정보를 공유하지 않으며, 타깃 광고를 위해 개인정보를 이전하지 않고, 검색 활동을 광고 목적으로 이용하거나 이전하지도 않습니다.

5. Chrome 웹 스토어 제한적 사용

Google API 및 Chrome 확장 프로그램으로부터 수신한 정보에 대한 YTVT의 사용 및 전송은 제한적 사용(Limited Use) 요구 사항을 포함하여 Chrome 웹 스토어 사용자 데이터 정책을 준수합니다. 확장 프로그램 데이터는 확장 프로그램 설명에 기재된 사용자 대면 기능을 제공하거나 개선하기 위해, 보안을 위해, 또는 해당 정책에서 허용하는 경우에만 사용됩니다. 개인화된 광고, 신용도 평가, 대출 또는 데이터 브로커에 대한 판매 목적으로 사용되지 않습니다.

6. 법적 근거 및 국제적 처리

적용 가능한 법률 및 맥락에 따라, 당사는 사용자와의 계약 이행, 요청한 기능 제공, 법적 의무 준수, 정당한 보안 및 운영 이익 보호, 또는 사용자의 동의에 따라 정보를 처리합니다. 선택적 Pro 자막 저장 및 모든 선택적 마케팅은 수집 시 설명된 동의 또는 선택 메커니즘을 사용합니다. 동의는 이미 합법적으로 수행된 처리에 영향을 주지 않고 향후 처리에 대해 철회될 수 있습니다.

YTVT와 그 제공업체는 사용자의 거주 국가 외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 적용 가능한 법률이 전송 보호 조치를 요구하는 경우, 당사는 계약상 또는 법적으로 인정된 전송 메커니즘에 의존합니다. 제공업체 기능 및 일반적인 처리 지역은 제3자 서비스 제공업체 페이지 및 각 제공업체의 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

7. 쿠키 및 로컬 저장소

YTVT는 로그인, 언어 및 테마 기본 설정, 동의 상태, 보안 및 결제 연속성을 위해 필수 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 현재 광고 쿠키는 사용하지 않습니다. 향후 선택적 분석 기능이 활성화될 경우, 사용 전에 본 방침 및 필요한 동의 제어 기능이 업데이트될 것입니다.

YTVT는 제3자 사이트를 넘나들며 이용자를 추적하지 않으므로, 브라우저의 Do Not Track 신호와 Global Privacy Control 신호는 당사가 수집하는 내용을 변경하지 않습니다. 당사는 광고 쿠키를 사용하지 않으며 사이트 간 프로필을 구성하지 않습니다.

8. 보관 기간

계정 데이터는 일반적으로 계정이 삭제될 때까지 보관됩니다. 비필수 계정 데이터는 삭제 요청이 완료된 후 30일 이내에 삭제되거나 익명화됩니다. 번역을 위해 제출된 텍스트, 사진 및 카메라 프레임을 포함한 일시적인 번역 콘텐츠는 위에서 설명한 선택적 Pro 기능을 제외하고 YTVT에 의해 보관되지 않습니다. 이용, 청구, 세금, 분쟁, 보안, 오남용 방지 및 지원 기록은 운영상 또는 법적 필요에 의해서만 보관됩니다. 결제, 세금, 지불 거절 및 분쟁 기록은 법률 또는 결제 제공업체 규칙에서 요구하는 기간 동안 보관될 수 있습니다.

9. 보안

YTVT는 암호화된 전송, 접근 제어, 환경 분리, 서버 측 비밀 관리, 권한 격리, 저장된 자막 콘텐츠에 대한 암호화 및 로그 마스킹을 사용합니다. 제공업체 자격 증명은 공개 클라이언트에 노출되지 않습니다. 어떠한 보안 제어도 모든 위험을 제거할 수는 없습니다.

10. 사용자의 권리 및 선택

적용 가능한 법률에 따라 사용자는 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기 또는 휴대 가능한 사본 수령, 향후 처리에 대한 동의 철회, 감독 기관에 대한 불만 제기 권리를 가질 수 있습니다. 모든 권리가 모든 상황에 적용되는 것은 아닙니다.

또한 계정을 삭제하거나, 구독 자동 갱신을 해지하거나, 선택적 자막 저장을 비활성화하거나, 마케팅 메시지 수신을 거부할 수 있습니다. 계정 삭제 페이지를 사용하거나, 지원 페이지를 방문하거나, privacy@ytvt.app으로 이메일을 보내주십시오.

11. 아동 및 지원 지역

YTVT는 만 18세 이상의 이용자를 대상으로 합니다. 당사는 만 18세 미만인 사람의 계정을 알면서 생성하거나 그 개인정보를 알면서 처리하지 않습니다. 만 18세 미만인 사람의 개인정보를 수집한 사실을 알게 되면 이를 삭제합니다. 서비스 제공 여부는 지역과 법률에 따라 달라질 수 있습니다.

12. 업데이트

제품, 제공업체, 법률 또는 처리 관행이 변경될 경우 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 적절한 경우 이메일, 제품 내 공지 또는 웹사이트 공지를 통해 안내됩니다. 위의 날짜는 최신 업데이트 날짜를 나타냅니다.

13. 연락처

• 개인정보 및 데이터 요청: privacy@ytvt.app
• 일반 지원: support@ytvt.app
• 법적 고지: legal@ytvt.app