FAQ
본 문서는 2026-10-22자 영문 정본의 편의상 번역본입니다. 내용이 상충하는 경우 법률이 허용하는 범위에서 영문본이 우선하며, 현지의 강행적 권리는 제한되지 않습니다.
YTVT란 무엇인가요?
YTVT(Your Voice Translated)는 개인 사용자를 위한 실시간 음성 번역 및 자막 도구입니다. 브라우저 확장 프로그램이 지원되는 브라우저 탭에서 오디오를 캡처하여 클라우드 모델로 전송해 실시간으로 번역하며, 번역된 음성을 재생하거나 브라우저에 자막을 표시합니다. 핵심 정보는 YTVT 소개 페이지에 있습니다.
계정이 필요한가요?
네. 번역을 시작하기 전에 로그인하고 이메일 인증을 완료해야 합니다. 이메일 인증 후 Free 사용자는 평생 15분의 이용 시간을 제공받습니다.
어떤 브라우저가 지원되나요?
YTVT 웹사이트와 Chrome 및 Edge 데스크톱 확장 프로그램이 주요 지원 환경입니다. Android 앱은 개발 중이며 아직 제공되지 않습니다. 공식 YTVT 페이지에 별도의 언급이 없는 한, iPhone, iPad, Windows 및 macOS 클라이언트는 현재 공개 다운로드로 제공되지 않습니다. 요구 사항과 현재 상태는 다운로드 페이지에서 확인할 수 있습니다.
확장 프로그램은 어떻게 설치하나요?
Chrome 및 Edge용 YTVT 확장 프로그램은 현재 제공 중이며 Chrome 웹 스토어 또는 Microsoft Edge 추가 기능에서 설치할 수 있습니다. 설치 후 브라우저 툴바에 YTVT 아이콘을 고정하고, 동영상이나 오디오를 재생하는 페이지를 연 다음 확장 프로그램을 클릭하여 로그인하십시오. 화면과 함께 보는 단계별 안내는 영상 음성을 번역하는 방법에서 확인할 수 있습니다.
요금제별 차이점은 무엇인가요?
Free에는 Qwen이 포함됩니다. Lite에는 Qwen과 Soniox가, Plus에는 Qwen, Gemini, Soniox가 포함됩니다. Pro에는 모든 대상 제공업체, Pro 전용 OpenAI, Pro 자막 PDF가 포함됩니다. Soniox는 첫 더빙 오디오를 지연시키지 않는 자동 음성 매칭을 사용합니다. 각 요금제의 가격, 이용 시간, 기기 한도는 가격 페이지에 있습니다.
두 가지 구매 옵션의 차이점은 무엇인가요?
표준 옵션은 1개월 단일 구매 방식입니다. 30일간의 이용 권한을 제공하며 자동으로 갱신되지 않습니다. 할인 옵션은 10% 할인된 가격으로 매달 자동 갱신되는 정기 구독 방식이며, 자동 갱신을 해제할 때까지 유지됩니다. 각 요금제의 두 가지 가격은 가격 페이지에 있습니다.
추가 이용 시간(Add-on minutes)이란 무엇인가요?
추가 이용 시간은 더 많은 용량이 필요할 때 사용할 수 있는 추가 시간입니다. 북미 기준 가격 $7.99 / +120분으로 팩을 구매할 수 있으며, 프로모션 등의 경우 YTVT가 팩을 지급할 수도 있습니다. 팩은 활성화하기 전까지 사용되지 않은 상태로 보관되며, 활성화하면 그 시점의 유료 이용 기간에 해당 시간이 추가되고 해당 기간이 종료되면 만료되며 요금제 이용 기간을 연장하지는 않습니다. 일부 팩에는 활성화 기한이 설정되며, 그 기한까지 활성화하지 않은 팩은 소멸됩니다. 기한 없이 발급된 팩은 사용할 때까지 유지됩니다. Free 계정은 지급된 팩을 보유할 수 있지만, 활성화하려면 Lite, Plus 또는 Pro가 필요합니다.
YTVT가 오디오를 저장하나요?
기본적으로 YTVT는 오디오, 번역된 오디오, 대본 텍스트 또는 자막 텍스트를 데이터베이스, 파일 또는 로그에 기록하지 않습니다. 오디오는 실시간 세션에 선택되거나 실제로 사용되는 모델 또는 음성 제공업체로만 전송됩니다.
Pro 자막 PDF는 무엇을 저장하나요?
별도로 동의한 Pro 사용자만 추후 PDF 생성 및 이메일 발송을 위해 최종 자막 기록을 저장할 수 있습니다. Pro를 구매하거나 업그레이드한다고 해서 이 기능이 자동으로 활성화되지는 않습니다. 기록은 제한된 기간 동안 보관되며 비활성화하거나 삭제할 수 있습니다.
YTVT가 제 콘텐츠로 모델을 학습시키나요?
아니요. YTVT는 귀하의 오디오, 전사 텍스트, 자막 텍스트 또는 PDF 콘텐츠를 모델 학습에 사용하지 않으며 광고 프로필 구축에도 사용하지 않습니다. 실시간 콘텐츠는 해당 세션에서 선택되었거나 실제로 호출된 번역 또는 음성 제공업체에만 전송됩니다. 각 제공업체의 처리 방식은 해당 업체의 약관, 데이터 처리 조건 및 YTVT의 제공업체 설정에 따릅니다.
번역 결과를 전문적인 의사결정에 사용할 수 있나요?
법률, 의료, 금융, 안전 또는 기타 고위험 전문적 의사결정의 유일한 근거로 AI 번역을 의존해서는 안 됩니다. AI 번역은 오류가 있거나, 불완전하거나, 지연되거나, 문맥상 부정확할 수 있습니다.
어떻게 해지하나요?
1개월 단일 구매는 자동으로 갱신되지 않으므로 해지할 필요가 없습니다. 정기 월간 구독의 경우, YTVT 계정 제어판 또는 영수증에 연결된 고객 포털을 통해 자동 갱신을 해제할 수 있습니다. 현재 유료 기간은 종료일까지 활성 상태로 유지됩니다.
환불을 받을 수 있나요?
환불 자격은 환불 정책과 귀하의 거주지에 적용되는 소비자 법률에 따라 결정됩니다. YTVT는 별도의 자체 환불 보증을 제공하지 않습니다. YTVT 지원팀에 문의하거나 YTVT 계정의 결제 페이지에서 요청을 시작하십시오. 승인된 환불은 당사의 공인 리셀러 겸 판매자가 실행하며, 그 명칭은 영수증에 표시됩니다(현재 Creem). 요청 제출이 승인을 보장하지는 않으며, 강행적 소비자 권리와 제품 하자 관련 권리는 축소되지 않습니다.
번역이 시작되지 않는 이유는 무엇인가요?
일반적인 원인으로는 로그인 미완료, 이메일 미인증, 이용 시간 부족, 동시 접속 제한, 지원되지 않는 브라우저, 모델 제공업체 문제, 네트워크 오류 또는 확장 프로그램에 필요한 임시 브라우저 권한 미부여 등이 있습니다.
고객 지원팀에 어떻게 연락하나요?
공식 웹사이트에 기재된 지원 채널을 이용하십시오. 계정 이메일, 브라우저 버전, 확장 프로그램 버전, 요금제, 영수증에 기재된 주문 번호 및 문제 발생 대략적인 시간을 포함해 주십시오. 지원팀이 승인된 채널을 통해 특별히 요청하지 않는 한, 오디오, 전체 대본 텍스트 또는 민감한 개인 정보를 보내지 마십시오.